企业培训 别成员工尊严的祭坛

人事培训2018-10-13王华老师

  给员工提供一个产生自主、自尊、自重的环境,公司员工因而报之以发自内心的高质量服务,这才是管理者该干的事。

  4月12日,22个年轻的姑娘统一着装,登上了浙江卫视《中国梦想秀》的舞台。她们就是年初时,一段在网络上被疯传的视频的主人公丹东阿里郎酒店的员工,视频中她们在培训主管的带领下用高频的动作进行舞蹈,整齐划一、行为夸张,令很多网友产生过电的感觉。

  乐途网副总裁晁夕作为当期梦想秀嘉宾,拒绝支持这些姑娘们成为光盘行动形象大使的梦想,理由是不能接受企业对他们进行的洗脑式培训,不愿支持这种培训方式的传播。但是,当主持人要求姑娘们说出她们作为自己的梦想的时候,姑娘们的朴实愿望打动了晁夕和现场的观众。

  对于丹东阿里郎这家企业来说,这次真人秀无疑是一次试图挽回商誉的表演伴随着培训视频在互联网上流传的,是一边倒的叫骂声,以及观察者们对洗脑式培训的痛斥,甚至有评论者将这种去个体化的、让员工呈现出集体疯癫状态的企业内部培训,与希特勒的法西斯式洗脑相提并论。

  然而一个有趣的现象出现了,淳朴的姑娘们在舞台上表达着出身低微的人渴望被社会接受和尊重的愿望,当她们作为个人进行表达的时候,她们成功了,观众因感动而流泪;但当她们用整齐划一的企业舞蹈来表达的时候,人们仍然会竖起汗毛。

  应该说,这次真人秀让人们谅解的是鸡血培训视频中的演员,而不是作为导演角色的企业。

  打鸡血、传销式培训、亢奋汇演、魔鬼培训?人们不吝抛出各种恶狠狠的词语来表达对丹东阿里郎内训方式的厌恶,但实际上,这甚至并不是此类培训中的最极端的案例,除了呈现亢奋状态的集体舞蹈之外,跪拜、爬行、钻胯,各种令人瞠目的培训方式不一而足,有评论称:这是对让劳动者有尊严地劳动的一种挑战。

  如何提升员工的战斗力,让员工在组织发展中发挥出最大的个人潜能?这是一个陈旧却永恒的话题。在中国企业人力资源管理发展的这30年中,曾经有一些广为流传的小册子被企业管理者们热捧,最著名的就是《把信送给加西亚》讲述一个具有超强执行力的员工,如何不问条件地完成老板交给的任务的故事,同样受热捧的还有《没有任何借口》、《忠诚第一》等等。所有这些宣教中的一个共同特征是,不问员工的个人发展需求,只倡导对组织无条件的付出和忠诚。时至今日,尽管人本管理、以人为本的管理理念正在成为企业人力资源管理的新的主流思想,但那些令人不忍卒读的企业培训方式,正在讲述着以人为本的知易行难,特别是在那些劳动密集型的企业中。

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