笔者曾为一家集科研、生产、销售为一体的中型企业创制了几项措施,可供培训经理们借鉴:
●设置内部管理论坛。内部培训应从管理层开始,而设置管理论坛或内部研修班可为其提供一个学习与发展的平台,在这个平台上,各级管理人员可尽情讨论管理技巧,学习管理工具,激辩管理理念。在思想碰撞过程中,管理人员的学习兴趣得到提升,并逐渐将学习和发展变成习惯。论坛可以采取轮值的形式,由管理人员轮流主持,也可以由企业内部讲师组织进行,配备兼职秘书,协助轮值主持开展当期的论坛准备工作。
●设置内部大讲堂。内部大讲堂的设置主要用于服务企业实践和员工发展。通过外训内化或挖掘内部讲师资源,拟定高质量的培训主题,并持续提升内部大讲堂的认可度,使其不仅是一个培训平台,更是一个塑造企业文化、促进员工交流的平台。因此,无论是管理人员、业务骨干,还是具有特殊技能的人员,都可作为内部大讲堂的讲师。如,企业可通过内部大讲堂进行商务礼仪、职业技能、自动化办公、演讲口才等的实操演练,为员工提供实用、贴心的培训。
●设置部门学习官。各部门挑选出富有学习和承担意识、对培训工作富有热情、沟通协调能力突出的员工担任部门学习官,通过直线经理、部门学习官、培训部的相互配合,推进部门培训与学习工作的开展,让培训不再是培训经理自导自演的独角戏。
●利用免费软件推动培训活动。事实上,在预算有限的前提下,员工尽可以充分利用微信公众平台、企业内网、在线学习平台等免费软件作为培训工具,通过这些平台推送工作知识、技巧、工具,甚至可以小故事的形式,打造一个属于企业自己的电子微杂志。通过这些举措,会给培训带来意想不到的效果。
企业培训的价值在于有效服务企业和员工,使双方共同成长,相得益彰。这也是企业培训工作的出发点和落脚点。(《人力资源》杂志)