二、 培训计划制定与报批阶段
经过需求调查,而后实施培训,往往不是简单的一天培训,对于大多数公司而言,很可能是系列、系统的培训体系,因此在做培训规划时,肯定不能简单到只是谁参加、什么时候做、做几天、每天题目是什么等等,而是应该把课程体系设计、课程目的与目标、费用预算等重要项目一并做进去。
建议可以找几家经过筛选的咨询公司帮忙,方法很简单:集中在三天内分别约见几家咨询公司,把详细需求介绍给咨询公司的培训顾问,请他们代为设计培训规划与方案;这样做并不意味着HR经理偷懒,而是因为这样可以获得来自于专业人士的意见与建议,八面来风兼收并序,有助于HR经理快速、正确地做出培训计划与方案。
在和咨询公司接触过程中,可以借机考察咨询公司的专业化与效率。
三、 师资寻找与确定阶段
这一阶段也是最重要的阶段,以下几点供参考。
1、不必一定非要找大的名牌咨询公司合作(当然,如果是因为HR经理选择找大咨询公司合作的目的是这样一来,请老总批复签了字,一旦合作中出了问题也好给自己找个挡箭牌的话,则另当别论;如果真是这样,假如我们所有的HR经理都不给小咨询公司单子,那么大咨询公司的毛病会越惯越多,小公司则没了活路,中国的咨询业也自然会逐渐失去它应有的活力)。
中国目前咨询业的体制与经营方式决定了咨询公司与培训师之间合作的方式大多为松散型,大咨询公司能请到的培训师往往一些小公司也可以请到(这和培训师的自我推广意识提高及跨区域经营自己的思路有关系),事实证明,最终的合作愉悦程度并不会因为是大公司抑或小公司而差异甚大,而往往而两种不同档次的咨询公司在报价上的差异却很大,这将直接影响到企业对培训的实际投入。
2、对于企业而言,最适合自己的才是最好的。不一定要选择大牌培训师,而要综合考察培训师的人品、个人素质、知识结构、能力、曾经培训企业等,不妨可以请受训部门的负责人及总经理一起与培训师进行电话或面对面沟通,这样做除了会有助于师资选择,同时也给了培训师一个充分、全面了解企业状况与培训需求的机会,对于培训的后期实施会有好处;
3、还要考量咨询公司与培训师的服务项目,因为一堂好的培训需要有效的追踪,对培训效果的评估决不简单到仅是课程结束当天的一纸《培训效果满意度调查表》。