(3)当顾客进店后，到处打量，像在寻找什么时

　　如果顾客一走进商店，左顾右盼好像在寻找什么时。这时候，导购要赶快走过去向顾客打招呼：您好，您需要什么吗?这种情况的接触要越快越好，因为这样可以替顾客节省很多寻找的时间，顾客也会因为经营者或店员这样热情而感到高兴。

(4)当顾客的目光落在某一商品一段时间时

　　这个时候正是打招呼的良机。因为，顾客花很长时间只看某一商品，说明他对此商品是很感兴趣的。

　　经营者或店员在与顾客打招呼时，要注意接近顾客时的角度，最好能与顾客面对面，并能兼顾商品，因为面对面达成交易效果是最好的。其次是45度角，与顾客并排站着的效果是最差的。但经营者或店员不要生硬地绕到顾客的正对面去打招呼，那样做只会带来相反的效果，可视当时的情况站在正面或侧面，轻轻地说：请问，有什么需要我帮忙的吗?或您真有眼光，这是我们刚到货的新款……。灵活地运用招呼语言，会使成交的概率提高很多。

　　一定要注意的是，经营者或店员绝对不能从顾客的背后突然冒出一句话，吓顾客一跳。

(5)不要过分热情

　　大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，更是寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的产品如何如何。作为消费者来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，介绍得太多或者是逼得太紧反而会让他们感到一种无形的压力而趁早逃之夭夭。女装店经营者也一定有这样的感受，越向女性消费者推荐一种商品，她们越容易选择另外一种。所以商家切忌不要过分热情。

(6)当顾客驻足并开始用手触摸服装时

　　当顾客看到自己满意的商品的时候，必定会有用手触摸、反复感觉的欲望。此时的初步接触，并不是在顾客一触摸商品时就开始，那样做只会显得过于唐突和无礼，如果顾客刚刚触摸商品经营者或店员就开口说话，不仅会吓顾客一跳，还会使顾客产生误会：原来她们早就在监视我了，真讨厌!或也许她们认为我买不起，所以才告诉我它的价钱，哼，我还不看了呢!

　　所以，经营者或店员可以稍微等一下，从侧面走过去，轻声地招呼顾客。如果有必要，经营者或店员代表不妨给顾客一些动作上的暗示，可以乘机整理一下附近凌乱的商品，然后再借机与之搭讪，而招呼的内容也不必说一些客套话，应视顾客触摸的商品做适当、简单的商品说明，如：您好，您现在看的是今天刚刚送到的新货……来提升顾客的想象力，刺激顾客的购买欲望。