培训作为人力资源管理的一项重要内容,近年来越来越受到一些企业的重视,尤其是一些民营企业,更是把它看作是企业在竞争中取得胜利的法宝。于是,他们不惜花重金组织员工进行培训,有的还出巨资把员工送到国外进行深造,作为员工一方来讲,不仅积极主动地参加培训学习,而且更是把是否让自己有培训学习机会看作是企业给自己的一项福利待遇,有的中高层人才在择业时,也把企业是否提供培训学习当作个人选择企业的一项必要条件,所有这些,都足以说明企业和员工对培训工作的重要性的认识,但是,在一些企业,特别是国有企业,近些年却出现了一种截然相反的现象,那就是员工不愿意参加学习,领导为员工不愿意参加培训学习而伤脑筋,从我这些年从事人力资源管理工作的经历,以及和许多员工交流中,我认为员工之所以不愿意参加培训学习,主要有以下几方面的原因:
一、没有一套完整的培训体系和培训制度
有的企业整天说要抓好对员工的培训学习,但是公司却没有一套完整的培训体系和制度。培训完全是随意性的,无计划性,需要什么了就培训什么,既无培训体系,又无培训制度。员工参加培训不参加培训,培训效果如何没有一个考核与评判标准,于是,培训成了培训部门完成上级任务的工作,员工参加培训也成了工作的一个部分,培训完全成了形式主义,这样的培训结果自然是不用说了。
二、主管培训的人自身不具备做培训工作的资格和条件
许多公司把培训当作谁都可以做的一项工作,随便选一个人放在培训岗位上,既不对其是否具备培训师资格进行评判,又不对其进行上岗前的一些基本知识与技能的培训。许多主管培训的人连最基本的培训计划和培训费用预算都做不了,更不用说做PPT课件,使用和维护多媒体设备了,试想,一个主管培训的人都不知培训是何物的,要说让他把培训工作做好,那几乎成了纸上谈兵。主管培训的人都是这样的水平,要想让他去做好培训的宣传和组织工作,那就只能是一句空话。对主管培训的人员应该多进行专业知识培训,多组织他们参加一些交流活动,尤其是让他们参加国家培训师职业技能鉴定,这样才会是主管培训的人具备胜任能力。
三、培训过程缺乏监控,培训结果缺少评判
在培训工作实施中,对培训的整个过程没有一个监控办法,于是,参加培训的员工出勤情况,听课氛围,培训师授课效果等等信息一概不知,培训工作结束后甚至不对参加培训的员工进行知识和技能考核,有的虽有考试考核,但是也是让员工抄抄书,答答题,根本不能真正体现出参加培训的员工通过培训学到了什么,懂得了多少。培训工作结束后,也不对培训效果进行评判,不对参加培训的员工工作绩效进行跟踪评估,培训完了,一切就结束了。也使得公司一些领导看不到培训工作投入与产出信息,因此,进一步加大了培训工作得不到重视的程度。