两天的培训课程效果非常好，培训后满意度调查结果显示满意度为98%，其中有50%的学员非常满意。更让人欣慰的是一个星期后，老总打电话告诉我，与他一直处得别别扭扭的管理者代表(其同班同学)现在关系变得融洽了。主动性、积极性有了明显改善，从电话中我可以体会出老总由衷的高兴。
其实，真正高兴的是我，高兴的是我没有放弃我的原则，高兴的是我从所谓的失败 中真正吸取了教训，更主要的是坚定了我的信念：了解培训需求、清晰培训需求再做培训。同时，这也是对想对员工进行培训的老总最好的忠告：要使培训有效，先从清晰培训需求开始。
