移动学习平台的框架示意图如下所示:
●简单易用:良好的用户体验是提高学习平台使用率的最有效手段,从产品的设计、研发到试用、推广,都需要持续不断地优化用户体验。用户体验的核心在于直接而简单地满足特定用户的实际需求,避免复杂功能产生的无所适从;
●个性定制:平台的核心价值在于满足特定员工群体的个性化学习需求。因此,企业首先需要明确移动学习平台所要服务的员工群体,如一线人员、客服人员、技术人员、基层主管、中层经理等,通过需求调研和分析,为其量身定制相应的微型培训课程,实现随时随需的下载和推送;
●管理多维:平台需满足企业内不同工作角色的管理需要,包括企业管理者、培训管理者、员工等三个群体。同时,设定不同的管理权限,且每个单独的特定学习平台不仅可以独立部署,也可以实现多个学习平台之间的融合互通,在兼顾个性的同时实现企业综合平台的统一。
移动学习是网络社会环境下的必然趋势,人与信息的交互方式正在向更加精确和个性化的方向转变。针对特定员工建立移动学习平台,不仅是企业培训变革的实际需要,更是员工学习成长和企业长期持续发展的重要基石。