判断一个企业现场管理水平好不好,是否拥有核心竞争力,主要看什么?看这个企业现场人才培养的体系是否健全、完善。绝大多数企业都可以取得相同的技术、机器、原料,但真正使一家公司脱颖而出的,则是人才的知识与能力。
韩国三星的李秉户曾经说过:我自从三星创业以来,一直以五分四的时间来吸收、训练人才,我一直坚信,企业的成败就在于员工的素质。
国内多数企业在快速发展过程中,人才成为企业发展的瓶颈,不少企业的领导缺乏人才战略,不愿意培养人才,他们认为:培养合格人才难度较大,十年树木,百年树人,远水救不了近火;需要人才对外招聘比较省力。但随着劳工荒愈来愈烈,招聘的压力也就越来越大,依靠招聘解决人才不足的问题在当今形势下已变得难以实现。
多数企业的人才培养周期太长,培训成本过高,员工进入企业属于野蛮式成长,员工在企业中自生自灭。而随着人员流动愈来愈烈,企业培训机制的不完善,无法确保新员工快速上岗,也因为员工技能的不足,导致质量问题频繁出现,质量问题导致员工经常超时加班,加班导致员工身心健康问题并加速员工的流失。
北京大学中国经济研究中心对我国150家大型企业的高层领导的调查显示,超过一半的领导层认为企业面临管理人才和技术人才流失的问题,而只有10%的企业认为自己已建立起足够的人才储备来应对这种流失。这在一定程度上为企业尽快建立系统规范的人才培育制度和人才储备敲响了警钟。
为什么很多企业的老总和现场管理干部事必躬亲、不能放权,日夜辛苦工作,以致积劳成疾。为什么很多企业是强将手下无强将,能人手下无能人?答案只有一个,那就是缺少人才。企业不是缺少人才,而是缺少发现人才的眼睛;企业不是缺少人才,而是缺少培养人才的机制。
2008年,笔者在上海松江碰到一个企业老总,他对我说,他们厂是技术密集型企业,一个关键工序的员工要完全胜任这个岗位需要培养8年时间,以至于整个行业的技术员工紧缺,关键工序技术员工的工资高达月薪2万元以上,并且这些员工很难管理,经常不服从领导指挥。有技术的员工不听话,听话的员工又没技术呀。这位老总感慨地对我说。
他询问我要怎么办?后来,我去了一次这家企业,经过了解,这家企业的人才培养主要面临以下五个问题:①。企业自己培养一个合格的技术工人需要5–8年之久,周期太长;由于该企业的薪酬不具竞争力,亦很难对外招聘到合适的熟手技术员工。 ②。技术工人的培养没有计划性,员工进入企业基本上属于自生自灭式的成长。③。生产任务完不成,管理人员根本就没有时间和精力来培育新人。④。该公司现有的培训方式为典型的救急式培训,需要人才时才临时招聘新人,员工进入岗位后又由于生产任务太紧被迫提前上岗作业,根本无法接受系统专业的训练。⑤。工人的技能匮乏和流动频繁,导致质量事故层出不穷,质量事故导致产能效率低下,产能效率低下导致员工超时加班,超时加班导致员工流失加剧……