培训也是改变行为思想

人事培训2018-10-12王华老师

快车毕业生人力资源网频道 现在的各种培训,在我的感觉,是离真正的培训距离越来越远。各种不同形式的培训在不分企业背景、受训群体、培训讲师的情况下,纷纷上演。很多公司认为,不搞一搞拓展培训,就没有完整的培训体系,不请培训公司来外训一下,就没有重视培训。而在这些各种培训盛嚣尘上的时候,我们是否能想想培训的本质是什么,有多少培训只是走走过场?

现在培训的一个最重要特点,就是以受训者为中心,请注意,是盲目的把受训者当成一切,把培训的整个过程当作取悦受训者的过程。于是乎,各种培训需求的考察对象都成了受训者,把受训者的认知抬高到不能再高的位置,认为他们不知道的东西是培训所必须教授的东西。事实上,作为受训者而言,他对自己的优缺点能认识到多少,能真正的知道自己所欠缺的地方吗?更重要的一点,他认为他需要学习的东西真的是企业或者组织需要的吗?

当然,不乏有十分科学的培训需求调查表,把企业所需和员工所需有机的结合起来,限定了受训范围。但是,有几份这样的培训需求调查表呢?大量的复制,未经考察,不了解实际情况,导致培训需求调查表雷同性相当高。

在培训的形式方面,现在的培训过于重形式,认为当场的认可度代表了一切,不可否认,这的确在某些方面提高受训者的参与度与接受度,不过,这样就存在一个误区,就像给个婴儿喂食一样,不管有没有营养,只要婴儿不哭,吃着高兴就成。于是,没营养的培训十分盛行,听着激动,想着感动,回去一动不动的培训也越来越多。企业也在这种培训中失去自我。

同时,对于培训的结果应用,绝大部分的HR感觉到无能为力,或者有意监督但效果不大。其主要原因就在于培训过程中,真正就说做的很少,没事就说什么执行力、什么企业是要盈利的,这些都是废话,不需要说。所以真正的培训,是能教我们实际操作的东西,至于改变观念也是通过行动和日常工作来达成的,而不是一两场培训就能解决的,不排除有幡然醒悟的。那么怎么样的才能把培训做到我们需要的效果呢?

基于工作目标的培训

现在,有了基于绩效的培训,我个人认为,能够针对缺点,发扬优点,这种培训绝对会有效果,因为针对性强,所以我十分赞同基于绩效的培训。

在这里,我想从培训的最后一个环节,培训效果的跟踪出发,把它当作培训需求的前一步。就是先把培训效果提出来,再做培训需求。进一步说,就是基于工作目标的培训。它要求的培训应该是操作性很强,不需要培训来改变观念,而是通过操作培训来潜移默化。

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