企业管理培训业那些事儿(2)

人事培训2018-10-12王新老师

为什么集大成者是聚成?正因为有了海尔、美的,便产生了国美、苏宁,培训业也是如此轨迹,一方面,专业的培训师难以聚集客户资源,另一方面,企业家客户也不知道自己如何选择培训老师,聚成作为平台应运而生,连接客户与培训师用学习卡的模式,把更多的课程,更多的老师,更多的企业整合在一起,做更大的市场,所以创造了奇迹,用不到四年的时间做到六个亿。特别是2010年年末,联想教父柳传志与和君王明夫博士直接投资给聚成,聚成便曝光天下,真正走向大众视野。

凡天下事,分久必合合久必分。同聚成有一定渊源的盛世影响力公司,分家成为影响力和盛世合兴两家公司。这样就形成了三家比较有代表性和市场份额比较大的公司:聚成、影响力、盛世合兴,还有一家同样同陈A之有渊源的斯巴达培训机构行情也不错。

刚开始的培训业更像是一个工厂,自产自销,一方面因为当时没有更多的讲师资源,现在很多企业家也出来做培训了,像俞敏洪、马云、胡志标、李践、江南春、马蔚华、严介和、郭凡生等等。另一方面,大家都不懂讲师是什么的时候,可以内部制造。聚成刚开始的讲师都是源自于企业内部制造,甚至做的好的销售人员,给一个讲义和课件就可以开始登台。问题是由于专业、年龄、阅历、经验都不足以支撑他所讲的内容,结果是讲师徒有其表、只有形而没有神,。

当越来越多的企业家客户发现这个问题时,聚成公司也开始内外并举了。培训公司的功能从销售者和生产者集于一体,分化为不提供讲师,只做搭建培训平台。介于社会分工,培训公司盈利模式创新为,只做客户邀约,做培训平台,与培训师合作分成。当然,一如卖化妆品的屈臣氏,渠道商自有品牌也是存在的,盛世合兴比较注重内部讲师的盈利。

★ 起跑实战专家的时代

目前通行的做法是,培训平台邀约客户,培训师进行销讲(产品说明会),然后定期集中进行课程交付,当然培训公司与讲师之间按照契约进行利润分成。表面上看,销讲是不影响客户做购买决定的,但是销讲会让客户在特定场合、特定条件、特定氛围下做出事后自己后悔的决定。也就是说,无形中还是有一定的诱导性、欺骗性,为了客户现场刷卡,从氛围、音乐、语言、强烈的暗示设计严丝合缝环环相扣的套路,成交方法。结果是:客户不是做了客观的评估做的决定。举一个例子,一位自封亚洲销售女神的培训师,简直就是幼儿园的阿姨,光拍巴掌、放音乐、做游戏与大声叫喊环节竟占据培训一半时间,另一半时间的内容也是空之无物,超哥我敢大胆的判断,这位JJ根本分不明白销售、市场、品牌这些基本概念的定义与异同。

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