员工快乐是培训内在动力(2)

人事培训2018-10-12李天扬老师

《首席人才官》:那你觉得中国企业和国外企业对培训的认识以及做法存在差异吗?

Alastair:中国企业的领导结构与西方存在差异,很多中国本土企业的领导是绝对的,培训是一种自上而下强加于员工的行为,而且是传递导向型培训设计,即发现需要什么技能就去培训什么,没有系统性也不分步骤,培训做了不少,可效果真的很难保证,也无法保证。

《首席人才官》: 你提到中国企业的培训更多是一种强加于员工的行为,包括所谓的成长也是要求员工按照企业的既定标准成长,员工很难有自己独立的成长方式。

A lastair:是的,这里就存在一些问题企业提供的培训往往不是员工发自内心喜欢的。更多培训是按照企业或管理者意愿去安排的,是你要他成长,而非他要成长,这是两个概念。我觉得这可能是当下企业培训存在的一个问题。

《首席人才官》:为什么出现这样的问题?

Alastair:中国企业的培训更多还停留在工具型,领导者也把培训看作一种职能工具,并没有把它作为一项长期的战略去做系统规划。HR可能会觉得企业长期发展必须要有系统的培训,可企业领导者缺少这方面的意识。事实上,战略培训应当来源于商业组织的领导力,管理者若是缺少了这一层面的认识,即便有战略培训,也是徒有虚名。

《首席人才官》:这种从职能型到战略型变化,需要企业怎么做?

Alastair:需要一种自上而下的变革,尤其是企业中高层理念的变化,认识到员工培训的价值,发展员工的潜能比培训本身更加重要。作为领导者要认识到, 中国企业的未来趋势是一个富于竞争力的员工市场,被雇佣者通常有多个标准去选择雇主,不仅仅是薪水、假期,还有学习、培训、技术和价值观联系等。另外还有对培训效果的衡量与考核,不能仅仅简单的凭一个经理的评价来给予被培训员工的效果下定论,要有科学的指标通过客观的方法来评价,如KPI绩效等。

《首席人才官》:中国的企业目前还做不到?

Alastair:我想,中国的企业领导更关心商业和品牌,但是西方的企业可能更关心的是如何发展企业的产品品牌。培训员工也是建立品牌的一个过程,但是在中国,很多企业都是体制下的,企业老板处于最高处,就像一个金字塔,培训也是自上而下的执行。我相信,中国的企业很快就会意识到,并且会选择最好的培训方法。

《首席人才官》:现在有些企业将培训独立于人力资源部之外去做,还有的企业也成立了自己的企业大学,这是不是战略型培训的体现?你怎么看这两种情况?

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