怎样提高企业培训效果

A集团是行业内管理比较领先的民营企业，但是，人力资源部经理却为了培训的事情一筹莫展。精心准备的培训方案上报审批，被老总束之高阁、没了下文;轰轰烈烈制定的培训计划，却得不到预算支持;好不容易难产出一次培训，员工的积极性却不高，培训效果不明显，公司的培训业务一直发育不良。

而A集团正处于快速发展期，公司规模的不断扩张，业务的不断发展，相应地对人员素质提出了更高的要求，培训就显得尤为重要，但培训工作的组织和开展步履艰难。

其实，A集团人力资源部经理的困惑并不鲜见，很多人力资源工作者都感叹培训工作就是一块难啃的硬骨头，费尽心思也不见得有所回报。为什么呢?笔者认为，可以从以下三个层面解析原因、寻找对策。

首先，企业高层对培训重视不够

A集团的老总认为，所谓的拓展训练，无非就是游山玩水，而其他的培训，也没有为企业的发展起到什么作用。老总对培训的这种态度，无不反映了他的价值观。在老总看来，培训是一件可有可无的事情。假如让老总把公司各项管理职能做一个重要性排序的话，培训无疑是排在最后面的。价值观决定了人的行为，也就不难理解，为什么培训方案不被审批，培训预算总是不断缩水了。

高层的这种价值观念和行为方式会导致的后果：其一，培训计划不能实施，工作无法有效展开。其二，影响公司的企业文化。老总的言传身教势必会对员工产生重大的影响，员工上行下效，形成对培训漠不关心、事不关己的态度，无法对培训工作献出该有的热情。得不到企业老总的支持，培训工作的顺利开展是无法想象的。

其次，受训者内部动机不强

A集团的培训实施还面临这样的问题：明文规定了培训考核制度，却仍有许多员工用各种理由和借口请假，无法保证令人满意的出勤率;即使参加培训的一些员工，往往也是精力不集中，表现得心不在焉，兴趣索然。

这表明员工接受培训的内部动机不足。内部动机是指由员工内在的需要引起的动机。例如，员工的求知欲、对培训的兴趣、改善和提高自己能力的愿望等因素。内部动机能促进员工积极主动地接受培训，吸收、消化培训知识为我所用。外部动机是指员工由外部诱因而引发的动机。例如，员工为了在考核时得到较好的评价，或者为了避免培训缺席所带来的惩罚等而参加培训。

一般来说，具有内部动机的员工对待培训的态度具有自主性、自发性;而只有外部动机的员工则具有诱发性、被动性，对培训本身的兴趣较低。内部动机比外部动机对员工的促进作用更持久、更强大，在遇到困难或干扰时，受内部动机驱使的员工更能够坚持，想方设法克服困难，以保证从培训中有所收获。