产品策划的时候,研发部门需要与销售部门沟通,与代理商沟通;产品模具制造的时候,研发部门需要与上游供应商沟通,产品试产,研发部门与生产部门沟通……整个价值链上,企业不仅需要与外部代理商供应商沟通,还需要内部不同部门进行沟通交流。因此,部门之间,特别是企业中层之间,如何脱离本位主义,实现内部沟通顺畅绝对是需要考验企业中层智慧的。
3、企业内部需要谈判沟通
作为企业的中层管理者,他们是公司的脊梁,对上要接受高层大脑的指令,对下要安排基层员工的执行,他们起着承上启下的作用,如果没有他们的接收与发送指令,企业就无法正常运转。
对上管理,需要明确了解高层的意图,将高层的思路转化为策略。对下管理,需要将策略进一步落实为可执行的动作,以方便制订公司组织架构及人员匹配。
另一方面,中层管理者还需要横向沟通,与不同部门主管进行谈判。有很多部门主管能够流畅的自转,但无法围着高层领导公转,部门之间的衔接沟通无法正常运转。正是这个原因,许多公司已经把商务谈判列出内部员工晋升的课程。尤其现在许多公司成为了跨地区跨国界公司,跨文化的沟通已经变成企业的家常便饭,因此,更加需要部门中层管理者学习商务谈判这门课程。