如何巧妙处理人际关系

人事培训2018-10-12三水老师

如何巧妙处理人际关系

我们都知道一个常识:腿并拢的时候左右摇晃自己的身体,你会感觉到很容易失去平衡;双腿分开一定的距离再摇晃自己的身体,你会感觉保持平衡其实很容易。这个游戏告诉我们,你的延展度决定了你的安全感。这些延展除了专业技能、学识、经验外,就是你的人际关系网了。

在望远镜发明之后,英国天文学家赫谢尔(W?Herschel)用它来分析天上的星体,使得原本看起来十分安静的天体都有了在不断运动的科学证据,使得地球是静止的这一概念,一下子就被无情地打破了。我们知道,地面以每秒半公里的速度在移动着,按时速来计算,是每小时一千八百公里,比高速公路上时速九十公里的汽车快二十倍。看起来静止不动的地面,都动得这么快速,其他事物可想而知。

人与人间的关系,也在变动。两个人相处,不是愈来愈互相信任,便是愈来愈彼此猜疑。要想保持友谊,必须适当地互动。一旦静止,彼此就疏远了。企业培训讲师谭小芳表示,人脉管理也是如此,关键在于互动,而这些互动尽在 

我们再来看一个有趣的实验分别将乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里,然后用棉球讲流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上,追踪实验的结果。你们猜猜看,哪边的人群感染的多呢?结果出来后,令人大吃一惊孤零零的人群感染的严重很多,多多少呢?4倍!很有意思的实验,不是吗?一个人如果人脉少、朋友少、悲观、孤零零就连病菌都来欺负他!

为此,我还专门查了一下百度百科的说法,人脉的解释为经由人际关系而形成的人际脉络,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。做营销,人面广阔确实比较好办事,但就算你有1000张名片,也不代表都是可运用的人脉资源。有了人脉资源,不管理不行,这个人脉管理既是做人的道理,又是做人的技巧。做人讲技巧,容易导致圆滑,注入伦理道德的因素,才能变圆滑为圆通。

中国人认为在家靠父母,出外靠朋友,靠不靠得住,就看关系如何。另一方面,中国人又希望凡事凭本事,而讨厌拉关系的行为。殊不知,一个毫无能力的人,是无法依靠人际关系而成功的。但是,缺乏良好的人际关系,能力再强,也无法顺利地获得成功。

而在好莱坞,也流行这么一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。谭老师强调:人脉是一个营销人通往财富、成功的入门票!既然处理人际关系那么重要,那么,具体如何做呢?谭老师认为主要注意以下几点:

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