学习和创新：如何提高应变和持续改进能力 ，企业必须能够不断适应、选择和改善自身的生存环境，提高自身的创新和学习能力。不断获取创新学习能力，具有新制度变革、新产品开发、新市场开拓的创新活力和学习动力。 学习型企业是以学习型员工为基础的，所以学习和创新指标是四个指标中最重要的考察指标。

　财务状况：股东怎么看我们 ，企业必须将创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络等围绕公司总体战略目标整合起来，将之转化为、最种体现为有效的财务业绩。因此，创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络层面的绩效是财务经济效益的前提和驱动力，而财务经济效益是最直观、最综合的企业绩效量度，它是创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络等绩效的结果和最终体现.，个人的财务情况不仅表现在自己所能支配的货币的多少，还可以表现在曾经的价值体现，比如：职业生涯的发展，特殊的待遇等等。

　　创新学习、内部流程、外部顾客和财务收益这四种绩效标度是内在关联的。用形象化的语言来描述，企业整体战略绩效相当于一棵大树（见图2），只有根深（创新学习能力强）、枝壮（内部流程有效率）、叶茂（顾客满意度高），最后才能果实（财务收益好），四个方面有机统一、缺一不可，共同构成战略有效的个人绩效考评系统整体。总之，创新学习能力、内部运作效率、市场营销地位和财务赢利绩效是量度个人绩效的四个战略层面，同时也是体现个人素质的重要基本指标；

定义好个人发展的基本素质指标之后就是如何在我们日常的HR流程中去应用这个模型，在新员recruitment和performance过程中，我们可以把这个模型作为基本的考核指标.

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