组织的学习技巧

人事培训2018-10-12李天扬老师

学习和发展的持久影响力贯穿组织领导力的始终,对评估和跟踪的关注可使学习变得持续。很多组织发现,它们虽然在学习和发展上投入了大量的金钱,但却没有获得相应的回报,这让他们有种悔不当初的感觉。这种情况下,该受责备的是谁?领导者最终既要对学习课程的质量负责任,也要对受训者的成功或失败负责任。如果领导者希望学习与发展承担更多的责任,就必须将学习与发展部门视为公司业务的全方位战略伙伴,同时促进学习和发展环节的顺利进行,这样才能保证肩负公司未来发展重任的员工得到有效训练。

在员工发展上零投入的公司,无一例外都难以存活。在不确定的经济环境和日益激烈的全球竞争中,员工的技能水平是至关重要的——不仅是公司当前亟需的,更是未来发展所必备的。然而,太多的公司仅仅是从战术上谈论发展,而非用战略眼光来看待发展这一问题。换而言之,不论是在现在还是未来,这些公司的行事方式都是出于习惯,并不是为了满足组织的特定需求。于是,这项投资就成为了一个数字游戏:数量远远重要于质量——专业性的发展方案只是成为检验现实的一种练习,而非意义深远的、拥有较高投资回报率的举措。

影响学习的因素

最有效的学习方案包括以下几方面:

与目标学习者相关的内容

完成这些内容的步骤是,先评估员工对自身发展的期望,再对员工的过去进行分析。

多种学习方法,如课堂学习、网络学习以及实践练习

这确保了学习过程和学习者不会陷入一种学习模式。

提高学习效果的后续行动

在实施训练几周后,为员工提供基于某个专题的半天研讨会;或是发送相关文章和电子邮件给员工,以保持他们学习的持续性。

应用学习成果的机会

如果学习内容和组织的需求相关,那么真实情景的练习将强化学习效果。

很多例子说明,方案旨在制造出未来的领导者。然而,这些方案往往忽略该组织员工的演变,如组织的实际需求、代际差异和独特的学习风格等方面。如果方案的最终目的和实施过程不同步,不但浪费时间,而且消耗钱财,最终收效甚微。此外,当没有或是鲜有机会践行学习成果时,接受过这种方案培训的员工将会感到十分沮丧。由此可以看出,我们真正需要的,是可以贯穿于整个组织的、高质量的、有针对性的发展方案,这一方案必须是经过深思熟虑得出的,在执行时需具有目的性和战略性。

专业的发展方案往往侧重于员工一般技能的培养,而不能提供新兴领导者所需的知识。这些课程传授的多是普遍的哲学知识和商业案例,而不是真正的管理和领导能力。因此,参与者在成为领导者以前永远不会知道如何成为一名有效的管理者。在很多情况下,受训者在眼前或是较短的一段时间内,将没有机会践行他们的新技能,这导致他们很快就遗忘了所学的技能。

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