我做5年多了，在课程中间我经常让学员提问互动，回答他们在工作中遇见的困惑。有一次在常州讲《中高层干部管理能力提升与建设》，在谈到如何处理下属与上级的关系时，有个学员的问题倒是让大家都比较兴奋，就热烈的讨论起来。

学员的问题是：“在3年前，我在一家国营企业做车间主任，我的上司是生产部经理，他工作方面非常敬业，经常被评为劳动模范，先进工作者等等，在公司地位也非常牢固，老总也很给他面子。但是他的性格非常自负，对下属也非常严格。有一次，下午一点多，经理助理来到我的办公室，她通知我下午3点开生产会议，可是，我们平时都是晚上6点开生产例会的。我也没有太在意，我在下午2：55分走进会议室时，就感觉气氛不对；所有的车间主任和相关人员都到齐了，就差我一个了。这时生产经理突然大声说：你迟到了！我看了一下会议室：是2：56呀。我说没有迟到呀，才2：56，经理就拿了一把椅子，放到会议室的挂钟下，自己站上去把挂钟直接往前调了15分钟说：你就是迟到了。我要罚你100元。”这位学员在提起3年前的事情，情绪还是非常激动的，他说：“张老师，其他学员，你们认为这件事情谁对谁错，并且，下班前，我的罚款单，就贴出来了。”他的脸色非常委屈，希望大家以及我都来批判他曾经的上司。

我就问学员：大家怎么看这件事情呢？如果是你，你怎么办？

学员A：张老师，这个经理明明就是仗势欺人呀，要是我，我就辞职不干了！

学员B：我先接受处罚，但是我下班会找经理，解释或者说是沟通，他一定是对主任有成见！

学员C：（体型彪悍）张老师；我一个电话，7-8个兄弟下班在公司门口，怎么做我就不说了，天哪，他居然想到暴力解决！

学员D：我会找副总或者总经理越级投诉！告他这种欺压下属的行为！

大家议论纷纷，不过大概就是这几种意见。