其次,今天的企业邮箱承载的信息早已超过了传统邮箱的认知。李津说,“它传递出去的不再是简单的文本,可以是音频、可以是视频,打开的方法也在改变。而且到今天为止,你绝大多数网站的认证,最后到达用户的时候,要么是手机号,要么是一个邮箱地址。这说明,邮箱是一个最终值得信任的地方。”
所以,邮箱在目前企业办公中的定位,显然被低估了。在云计算的时代,要如何才能重塑企业邮箱的新价值?
重塑企业邮箱为什么要靠阿里云?
其实,以邮箱为入口的企业级市场正在发生变革。通过背后的云计算能力,邮箱不再是邮箱,ERP不再是ERP,CRM不再是CRM。几百万的开发者以及他们的系统都可以在云上连接,用新的方法服务客户。
所以,企业邮箱需要在云时代,提供更加安全、便捷和快速的用户体验。阿里邮箱,能做得到吗?
第一,在安全的创新层面。阿里邮箱带来了如刷脸登录在内的一系列完整体系的多重防护。比如当用户账号出现异地登录等异常状况时,“刷脸登录”功能就会自动开启,验证用户面部轮廓、结构确认与预设一直才准许登录成功。这在全球企业邮箱运营商中是将人脸识别技术运用到账号安全的第一家。
第二,在快速层面。阿里邮箱背靠阿里云的稳定服务,与传统搜索相比,阿里邮箱的搜索速度提高了0.7秒/次,以每日收到的超1亿次搜索请求计算,总计将为用户节省约20000个小时,相当于释放了2500位劳动力。另外,随着阿里云的全球布局,阿里邮箱也正在完成全球化部署,满足跨国企业的全球本地化访问。目前,阿里邮箱在全球多个节点都部署了中转集群,确保了邮件在全球秒速收发。
第三,阿里能够帮助企业把邮箱打造成真正的企业级应用入口。相信我们都了解阿里云的口号:为了无法计算的价值。这里的本意,就是更多的把技术融入到生活,去改变我们平常关注不到的东西。阿里还有“+Mail”和“Mail+”两个策略,来驱动企业邮箱的入口化。
其中,“+Mail”指的是被生态合作伙伴集成,OA、CRM、财务系统等都可以集成阿里邮箱,作为产品功能的补充,如钉钉的钉邮即以阿里邮箱为基础;而“Mail+”指阿里邮箱也对应用开发商开放,在邮箱里增加更多的功能组件,使之变得更为贴近客户的需求。如集成企业出行服务、财务报销、协同工作服务等。
阿里有钉钉的运营经验,也有用友等企业级软件合作伙伴提供相关能力,更有针对企业邮箱两套生态体系贡献基础功能组件。在生态化的开发环境中,阿里邮箱将会逐渐补齐在企业应用中的短板,最终完成自己的承诺:让邮箱真正变成企业级应用的新入口。