企业文化的表率(2)

企业文化2018-10-13三水老师

  从小家里父母、学校老师都教导我们中国是礼仪之邦,我当然也深信不疑。可是我父亲1975年首度访美归来,对美国大众礼仪与公民道德赞不绝口,谓有泱泱大国之风。认为相对之下,中华民族不过虚有其名、自我陶醉而已!他指出老美开口对不起,闭口谢谢您,连对陌生人也不例外。无论乘车、购票,大家一律耐心排队,井然有序,绝不争先恐后。此外驾驶人一定礼让行人优先,按喇叭更是绝无仅有。最让他大开眼界的是众人出入公共场所,先行者一定扶住沉重的自动门,以防身后的人被门的回力打到;几人通过之后,便有后来者自告奋勇,接手扶门任务。依此类推,久而久之,就形成了不成文的规矩。我最早到日本做生意时,对日本社会的和谐与民众的守法也很佩服。大家按序排队自不在话下,记得有一次周末在东京漫步碰到红灯,那路口异常幽静,四下无车,但不到5米宽的狭窄巷弄,所有行人却一概止步,平静地等待红灯转绿。日本民众毫不苟且的守法精神,令人印象深刻。

  盖凡优质文化、善良风俗,全都来自于社会大众对法律的信赖和制度的信心,以及上行下效、潜移默化的高水平道德规范。大家必须信任在公平体制下,守法的人受到保障、尊敬;违法的人必被处罚、鄙视。换言之,每人都遵守统一的游戏规则,就无需在谁吃亏、谁占便宜间斤斤计较,因为每人的利害完全相同。

  员工遵规的企业文化和公民守法的社会精神如出一辙。倘若企业领导人在遵守政府法令、公司规章上,有任何态度上的暧昧或决策上的偏差,下级员工将何去何从?我们对企业的社会良知,唯有诉求于其领导人和每位员工的良心。子曰:己所不欲,勿施于人。道理极为简单。君子爱财,取之有道。人可以爱财,但不能贪财;可以嗜权,但不能越权。爱、嗜之念是奋发向上的原动力;贪、越之心却是祸乱弊端的根源。

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