行业文化刍议

企业文化2018-10-13才子老师

  大家都知道企业文化,那就是一个企业的价值观念、行业模式和信仰。那么,有没有行业文化呢?肯定有。可惜对行业文化的研究讨论和建树还不太成气候。

  行业文化应该是一个行业的基本信念、价值观念、道德规范以及由此产生的思维方式、行为方式和品牌效应的综合体现。

  如果说企业文化决定企业的生存、发展和命运,那么,行业文化也会深刻影响行业的发展速度、质量和水平。

  中国乳品行业野蛮生长,按二连三出现丑闻。先是低劣奶粉问题,接着是三聚氢胺问题,之后乳业江湖风波迭起,由圣元奶粉的性早熟,引发蒙牛伊利两个大佬互相攻讦、陷害和诽谤的闹剧愈演愈烈。这足以说明这是一个集体堕落的行业。

  还有持续已久的腾讯和360的打斗,为争抢市场和利润,毫不顾及广大消费者的权益,不少网站也纷纷加入这场恶战。

  我最近到成都,有人告诉我,千万别买肉松,大多是用老母猪的肉甚至死猪肉加工的。还有蜂产品行业,多年来用果糖掺入蜂蜜,将树胶兑入蜂胶。这些在行业内已是公开的秘密。

  我想,一个行业内不可能所有企业都用下三滥的手段进行经营活动。但是,如果一些混蛋企业在一个行业内竟然能频繁地占便宜,而且没有人能站出来拨乱反正,改变那些见不得人的潜规则,那么,这个行业就会普遍庸人化。这个行业的文化就是一种病态的不良文化。

  那么,谁应该对行业文化负责呢?因为企业文化和行业文化是相关的,一脉相承。所以,首先行业内的领军企业应担当起建树行业文化的责任,对行业文化进行扬弃和扩展。其次,行业协会也应从一个行业的本质出发,在倡导商业伦理和行业道德上,在净化竞争氛围,塑造优良的行业竞争秩序上有所作为。

  肯德基与麦当劳,可口可乐与百事可乐竞争了上百年,非旦没有两败俱伤,反而相互辉映,根本原因是他们尊重竞争对手,有规则意识。当可口可乐内部员工要将某产品秘方卖给百事可乐时,百事却以报警的方式维护了可口可乐公司的利益。

  九十年代的男子网坛,是阿加西与桑普拉斯争霸的时代。当有记者问阿加西成功的秘诀时,他说:我很幸运,我一直在和一个伟大的对手比赛。

  行业文化是一种背景场。好的行业文化不仅有益于行业的健康有序发展,而且会造就好的企业。反之,坏的行业文化不仅使全行业没有灵魂,而且会陷入自治困境,最终会消磨掉消费者对一个行业的信任,也使所有企业成为受害者。希望行业协会和业内的主导企业,从行业文化的高度和视角,多做点好事,这是行业之幸,也是企业之幸、消费者之幸!

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