抓好产品形象建设,我们重点抓了ISO 9000质量保证体系的推行和目标成本管理。产品形象我们提出了要创品牌造一流产品的目标,重点推行ISO 9000 质量保证体系。我们质量方针是:坚持技术创新与质量第一,满足客户需求。经过3年努力我们获得了5个符合ISO 9001,两个符合导则25的质量保证体系的取证。
环境形象建设按照清洁、整齐、明亮、绿化、美化的目标要求,经过几年努力所容所貌发生了很大的变化。我所多次获得海珠区、广州市荣誉奖励,1999年度内就获得广州市三个奖牌;广州市无烟区、广州市一年一小变先进单位、广州模范文明安全小区。
目标管理关键在于制度建设,实行目标管理同时我们加强了各类制度的建立 、修改、完善。制度的贯彻实施需要加强督促检查与考核,督查要有规定,违规的要有处理,处理一定要有分寸,过轻起不了作用,过重失去了公理,都达不到预想的结果。如对在工作区抽烟或不佩戴所证的违纪行为,最初罚款5元不起作用,事后我们加大了处罚力度:职工违纪每人罚100元,连带部门各位领导也罚100元,还要扣除当月部门全体职工薪酬的0.5%。再加上定期与不定期的检查、张榜公布结果,达到了一定成效,制度得以贯彻,目标逐步得以实现。
三、抓意念升华形象建设阶段
企业文化建设由表及里、由浅入深系统地开展,从要我做提高到我要做,再提高到要做得更好,进入到意念升华形象建设的阶段。
这个阶段的工作抓三个方面:一是大力宣传大家认同的理念:创新为本,顾客至上;二是建立相应的制度和规范,使理念具体化;三是同岗位工作相结合,从自己做起。经过充分蕴酿讨论确定我们的经营理念是:创新为本,顾客至上;企业形象中职工形象是勤奋敬业,说到做到,团结协作,追求卓越;干部形象是高瞻远瞩,锐意改革,以人为本,敬业奉献;产品形象是技术新,质量优,服务好,品位高;环境形象是绿化美化,文明优雅。广泛宣传,让理念形象深入人心,人人皆知。
树理念塑形象要求的标准宣传之后要加强典型推动。榜样的力量是无穷的,要树典型广泛宣传;敢于对不良现象、违背理念的思维、行为曝光。
企业文化建设在我所形成一定走势,并促成了一定氛围,对提高广大干部职工素质、开发人力资源、增强全所的凝聚力和吸引力以及市场竞争力都起到很大促进作用。我所将继续不断地加强企业文化建设,探讨企业文化建设的新路子,把我所企业建设再推向新的平台。