这样的观念也带到了企业之中,上司不会觉得他的下级、在楼里做清洁卫生的人与他是平等的,也不敢相信自己与自己的上司是平等的。这样,训斥、谩骂下级也就是正常的事情。况且,在被自己的上司训斥一顿后,训斥自己的下级也是一种情绪发泄。
此外,有些经理并不明白,下级到公司做事是有契约的,按照合同做八小时以内的事情就可,并非是把自己卖给了公司,公司需尊重员工在八小时以外的权利,不能剥夺员工的那些权利。
公司从上到下都是这样训斥人,完全形成了一种训人的企业文化。此外,上层经理拼命加班,就像没有家一样。由于上层加班,中层也得陪绑,下级更要在那里死守,下了班也回不了家。作为现代企业,人性化的管理,非常重要的一条就是要考虑到员工的家庭生活。《财富》杂志的评选中,公司关心员工的家庭生活是重要的评选内容。
一些企业和经理有一种错误的观念,认为训斥员工一方面能树立上司的威信,另一方面能增加员工的工作效率。事实上,恰恰相反,训斥下级也让上司丢了面子,这种企业文化降低了员工的效率,抑制了员工的创造力。当然,并不是说企业不能处理违规、工作不得力的员工,那应按照企业的规章解决。几年前,我所在的美国公司的一位同事,她业绩不好,经理与她谈了几次,仍然没有改进,就让她走人了,但经理是和和气气地让她收拾东西,离开公司。
在今后的十年到二十年间,据有关机构预计,中国会有几万亿美元的对外投资,其中在美国等国家投资开公司、办工厂是重要的投资方式之一。中国公司这种训斥、骂人的企业文化不改变的话,会遇到许多麻烦。此外,就是在中国境内,是不是这样的企业文化也需要改变了?