首先要明确企业靠什么在社会中生存和发展，怎样吸引员工为企业服务，整个企业靠什么形成一个整体并高效的做事情。然后回答几个核心问题：第一，如何看待顾客;第二，如何看待员工;第三，如何思考和定义竞争;第四，如何考虑对社会和环境的责任;第五，如何考虑合作与竞争;第六，如何认识成本和利润等。

第二步：调查分析。

　　企业文化建立的基础来自于企业实态的调查，在企业内部审视企业的现有经营理念、营运方针、产品开发策略、组织结构、员工现状等等，在企业外部则调查宏观经济政策、行业现状及发展趋势、竞争企业现状、消费者市场环境和产品对象背景等资料。

　　通过对企业内外环境实态的调查分析便函可以进一步深刻挖掘，拓展企业的内涵和外延，从根本上进行观念革新，塑立崭新形象，从企业自身发展、社会需求、时代潮流三个高度进行概括建立企业独特的、鲜明的理念形象，为企业的发展尊定坚实的基础。