当前,我国商业银行正面临诸多挑战,产业政策和货币政策调整对信贷投放和风险防控的考验、金融脱媒深化等因素都给商业银行经营发展带来压力。面对激烈竞争,构建符合自身发展特点的企业文化,从而实现自身规范、稳健和可持续发展,对商业银行来说尤为紧迫和必要。
企业文化建设是造就商业银行百年老店的基础。银行企业文化是企业精神升华、品牌延伸、效益增长的重要保障,具有提升、激励、凝聚和辐射的功能。当前,商业银行企业文化建设存在缺乏特色难以深度融合的问题。具体体现在以下方面:
个性特色创新不足
企业文化旺盛的生命力和独特的魅力,源自其自身独创性。企业文化是将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。企业文化形式可以是标准化的,但侧重点却各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。从国内商业银行的企业文化建设来看,近年来大部分商业银行纷纷以座右铭、理念等形式推出了企业文化口号、银行价值观、形象标识等。然而,结合本行工作、具有本行特色的企业文化建设较少,现实中部分银行企业文化建设往往是大同小异,缺乏鲜明的个性特色和独特风格,缺乏本单位、本地区的创意,陷于低水平重复怪圈。因而,银行企业文化建设实施起来效果不是很理想。
偏重形式忽略内涵
银行企业文化建设存在只停留在表层文化建设的问题。企业文化的内涵包括精神文化、制度文化和行为文化三个层面。精神文化包括经营理念、企业精神和共同愿景等;制度文化包括各项规章制度;行为文化包括企业外观、内部环境、员工行为模式及品牌形象等。一些商业银行在创建企业文化的过程中,着重追求形象识别,只注重企业的外部形象包装,投入巨资宣传企业形象,却忽略企业文化管理方面的内涵,内部管理并没有太大改变。
深度融合不够
企业文化建设的归属点是促进企业健康快速发展,因此,企业文化建设要紧紧围绕业务经营进行深度融合。当前,商业银行还不能将企业文化建设有机地渗透到经营管理的全过程,致使企业文化建设起点低,难以向深度和广度推进,缺乏时代鲜明性、系统性、扩散辐射性及实践可塑性。
为解决上述存在问题,商业银行应注重在创新过程中丰富和发展商业银行企业文化,可从以下方面入手:
超前谋划推进企业文化建设