随着世界经济一体化趋势的不断加强,企业竞争日益激烈。为了使企业在竞争中赢得生存和发展,企业不仅在技术、规模等硬实力上展开角逐,而且倍加关注企业品牌、文化等企业软实力建设。世界管理大师彼得-德鲁克在其所著的《卓越的管理者》一书中提到:"明天的商业竞争与其说是技术上的挑战,还不如说是文化上的挑战。"企业文化的建设越来越被人们所重视,同时企业文化也逐渐成为企业能否健康发展的关键。那么,什么样的企业文化才能促进企业的健康长久地发展呢?我认为是幸福文化,它是企业文化的制高点。
一、幸福文化的深刻内涵
关于企业文化的研究,学术界有众多流派,在企业文化的概念界定上,也有不同的认识和表述。综合众多流派的观点,我认为,企业文化就是员工共同创造、共同信奉的价值观。企业文化的核心内容是企业的价值观、行为准则、经营理念、企业家精神等。
我对幸福企业进行了界定,即幸福企业就是能够满足员工(老板也是员工)不断增长的幸福需要的企业。幸福企业所倡导和追求的企业文化是幸福文化,幸福文化是幸福企业的根本特征。那么,什么是幸福文化呢?我认为,所谓幸福文化就是以幸福最大化作为企业终极目标的企业文化,其主题是幸福,精髓是"以人为本".
从定义中可以看出,幸福文化的实质是追求幸福最大化。幸福企业所有的活动都是围绕人的幸福感而展开的,这里所指的"人"不仅包括企业的全体员工,也包括企业的股东和客户,同是还包括企业在履行社会责任的过程中所辐射到的人群。SK集团是韩国石油化工和移动通信两大领域的龙头老大,其企业文化的核心就是"以人为本",追求幸福最大化。在他们的办公区,到处都有篮球场、高尔夫球场、健身房等人性化的设施,集团甚至还专门雇人帮员工停车,不但使员工节约了时间,还得到了尊敬,心情愉悦。SK集团特有的"幸福文化"吸引了众多优秀人才的加盟。
幸福文化的体现形式可以表现为幸福物质、幸福行为、幸福制度和幸福精神等四个层面,可以形象描述为一个金字塔型,如下图所示。