如何树立优秀的企业文化(2)

企业文化2018-10-13王新老师

  比如,今年上半年某家企业经营状况不好,业绩下降,总经理认为是团队缺少危机感,特别是中层比较安逸,缺少奋斗精神,他也强调过了,培训过了,奖罚过了,但是收效不大,用他的话说中层还是有些麻木,他问我,时代兴邦有什么好方法吗?

  我们建议他7月份开一次上半年年度经营分析会来达到强化危机感的目的,因为我们从他介绍的情况来判断,这个时候,这种方式是做危机意识的最好时刻,我们给了他一些做经营分析会的制度、流程与工具,告诉老板,重点说数据,从数据中看同期业绩下降,从数据中看我们与竞争对手的差距,从数据中看我们的成本增加,从数据中看我们客户的流失,从数据中看我们的工作效率低下,大量的数据比较,老板没有说几句强调的话,这个会议已经成功一半了。

  会后我问他们老板,中层有何反应?他说,先是震惊,都被这些数字惊呆了,用他们的话说,没有想到公司经营到这个程度;然后是反省,从来没有这么深刻的反省过,生产部经理说质量合格率和成本控制不好的时候,非常内疚;最后是大家唤起了斗志,营销总监当场承诺,今年不实现目标,就辞职。这个老板说,创业十年来,他又找到了创业时候的感觉。

  我认为这个经营分析会本身不重要,重要的是这位老板懂得了做文化的方法,他之后有些大悟,你们时代兴邦说文化突破、文化突破,原来就是把我们过去做的经营管理活动,赋予了战略与文化的意义,然后有目的的把它做出来,震撼员工的心灵,形成团队的共识。我说,你理解的太正确了,这就是我们讲的让文化落地的方法,这就是文化的突破。

  以前热播的一部电视剧《杜拉拉升职记》中有这样一个场面,约翰常因为违犯公司保密制度,被外方高管李斯特找来谈话并当场辞退,约翰常极其不满,他说我为公司立下汗马功劳,公司凭什么说赶我走我就走,应当给我补偿,李斯特回应到,你给公司造成损失,公司不追究你的责任就已经不错了,你还想要补偿?请你离开,因为你违背了我们的价值观。

  一家企业的文化,就是一种价值观,只不过是这家公司的创始人,高管,中层在日常的管理活动中不断强化、传播和灌输他们的主张,时间长了,形成了团队的价值观。

  一切管理问题,都是文化问题;一切文化问题,都可以通过管理来解决!

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