家族传承治理的第二个要点是要处理好家族成员间的协调工作。协调本身就是企业提高效率的有效手段之一。第一把手要准备用更多的时间和精力,随时通过沟通把成员身上的消极力量转变为积极因素,不要等到情绪积累到一定程度爆发出来,伤及感情时再去处理。例如浙江传化集团的徐传化、徐冠巨父子总结自己企业取得成功的三条经验:一是父子要有各自的爱好;二是各自都要有事干;三是大事还得互相商量。徐冠巨有读书的嗜好,徐传化的爱好是拉胡琴;儿子平日管理企业,老子则开着车跑到乡下,找戏台当琴师。不过遇到公司重大决策,儿子不和老子商量,老子也会不高兴。在公司内刊上,既有老子的创业史连载,也有儿子每期一篇由动物谈管理。二人协调得可谓相得益彰。