企业文化建设的外在表象,被概括为四大层面:理念层,行为层,制度层,形象层。对于这个理论体系,很少有人提出质疑,是最为公认的一种理论学说。无论是什么门派,都无法逃避这个理论学说的影响。所有的企业文化建设实践,包括企业文化建设诊断、评估、设计、提炼,编写、宣贯、建设、变革等等,都是建立在这个理论学说体系上。
这就导出传统企业文化建设的第二个根本性定位错误企业文化建设建设定位在授人以鱼而非授人以渔。把企业文化建设定位和理解为表象的东西,必然导致企业文化建设建设只是表象的构建。设计一套企业文化建设体系,编制一本企业文化建设手册,再建造一组企业文化建设形象,继而宣贯落地深植,这就是传统企业文化建设的基本路径。诊断、提炼、编写、宣贯、落地、走人,形成一个古典套路。殊途同归,换汤不换药,万变不离其宗。不管什么门派,最终在操作上都是同一个模式。理论学说上这一门攻击那一派,无非是为了标榜自己争夺客户的狗咬狗而已。
这些套路和模式所构建的企业文化建设,都有一个共同的特点。企业文化建设变成了一个僵死的、固定不变的,不可动摇和怀疑的教条。因为所有专家大师都认为,企业文化建设的核心理念价值观是不可更改的,一劳永逸的。一旦提炼表达出来,那就是天条,绝对真理,一句顶一万句。把外在表象当作内在本质,把企业文化建设活的机制阉割了,扼杀了,窒息了,灭绝了,还美其名曰长期坚持恒守信念。
无论把企业文化建设当成什么,比喻什么,都不能忘记一个活字。如果是水,应该是活水。如果是鱼,应该是活鱼;如果是佛,应该是活佛。如果是空气,应该是新鲜流动的空气。总之,企业文化建设是一种活的灵魂。只有活的灵魂才是真正的道,任何固定下来的都不是道,而是道的外在表象。道永远都是活的。企业文化建设的生机活力,在于时时面对企业经营实际问题。只有在解决实际问题当中,企业文化建设才能永葆青春活力。正是在这一点上,传统企业文化管理建设理论和实践,犯了根本性的错误。绝大多数企业文化建设建设,都是给企业构建一个企业文化建设体系,却没有培育一个活的机制。鱼是有了,却是条死鱼。很可能是条人造鱼,充气鱼,木雕的鱼,纸糊的鱼,甚至是一条臭鱼、烂鱼、毒鱼、假鱼,鱼下水,鱼骨头。企业自己没有学会渔的本领。
什么是企业文化建设活的机制?所谓活的机制,就是企业文化建设赖以产生、存在、发展和作用的基础,也可以说是环境条件。企业文化建设不是凭空发生的,也不能脱离现实而存在、发展,进而发挥自己的功能作用。通俗地说,企业文化建设必须有自己合适的土壤。现在的企业文化建设建设,都完全脱离了这个环境条件基础。不顾企业内外环境条件,人为设计制造一套体系,这样的企业文化建设是水土不服的,既不能生存发展,更无法发挥作用。把企业文化管理建设孤立化,绝对化,固定化,教条化,都源于西方机械思维方式。所以,企业文化建设建设要有辩证唯物主义思想,要全面联系动态地考虑和解决问题。不能脱离企业环境条件,孤立地搞企业文化建设。可以这样说,企业文化管理建设依赖于活的机制。或者可以直接说,企业文化建设就是一种活的机制。