确保一个无威胁的环境:没有什么比压迫的职场环境(即使只是感觉上的)对员工士气更糟糕的了。整日发愁并担忧他回应或者其行为被办公室政治所引导的员工很少会感到开心,并且绝对没有做出他们所能做到的最好的工作。它们很可能会防御和自我保护,因此不太可能会把注意力集中在既不服务也不危及他们的人际关系。感到安全、被支持并且舒适的人更有可能会想要共同工作,并且是出于正确的理由。
扁平化管理层次:在线零售商捷步公司(Zappos)去年宣布,它正在消除职位头衔与传统的管理角色,以便减少官僚主义并高员工的敬业程度。这可能是一个极端的社会化的和组织的实验,其是否会奏效还有待观察。但是,这个想法是正确的。在尽可能的情况下,雇主们应该尽量减少上下级关系以及不必要的层级结构。领导力、组织架构和一定程度的监管是任何有效的组织都需要的必要因素,但是,任何的层级都应该仅限于适当地服务于人(公司内部和外部的)以及把工作真正的做好所需要的程度。繁文缛节阻碍了优质的人际关系。
在构建和评估你的企业文化时,不只是要看你的外部互动或是你的层级关系也要密切地关注整个企业的横向发展情况。人们与其同事是否能真正快乐地一起工作并且能够因为他们想要这样做而互相帮助?如果是的话,其它方面的关系就也可能是健康、实用且有效的。(转自BNET商学院)