企业文化现时成为管理界一个最为时髦的字眼，从我们接到的项目也可以看出越来越多的中国企业开始重视企业文化的建设。但是根据友泰咨询的研究和实践发现，大多数的中国企业管理者对于企业文化并没有很正确的认识，更多的人对于企业文化的理解只是几句标语、几张横幅。本文在这里将对企业文化作一基本概述介绍，希望给管理者们提供一些企业文化的理解。

　　企业文化概念的提出是在美国，二战后美国经济快速增长，而战败国日本的经济没有沦陷，在70年代中期已经有越来越多的日本产品打入美国市场，并且在很多领域打败了美国本土产品而抢占了美国市场。其中最著名的例子就是丰田汽车。当美国满大街跑的都是丰田汽车的时候，美国企业界开始恐慌了。然而让他们更加恐慌的不全是日本产品的低价与高质的服务，而是原本在美国公司工作的美国人到了日本公司后变得非常敬业和勤奋。日本企业的团队协作意识让一向推崇个人英雄主义和注重个人能力发挥的美国人震惊，他们开始意识到美国文化中一向推崇的因素成为如今企业管理的障碍，同时开始思考日本企业何以能创造出如此的成绩。经过两国企业生产和发展的比较研究，专家们发现：美日两国企业之间的差距不在技术、设备、资本等物质要素方面，而在于两种企业文化的差异：日本企业普遍具有强大的凝聚力，员工具有更强的奉献精神，企业内部上下一心，相互协调，踏实肯干，纪律严明，有极强的适应和应变能力。这一切都归功于日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化，企业文化这个概念于是引起美国学者和世人的关注。

　　至于企业文化的概念，多得数不胜数，每一个概念都从不同角度反映了企业文化的某种特质。然而我更喜欢用麻省理工学院教授EdgarSchein给企业文化下的定义：企业文化是一个组织持有的并影响它的感觉、思维方式以及不同的情况做出反应的一系列的共同信念。这个定义有几点值得注意：第一、企业文化是一个组织持有的，而并非企业特有，只要是一群人以某种形式聚集在一起，他们就有自己的文化。之所以称为企业文化是因为其最早被用于企业而得名;第二、企业文化是一种感觉、思维方式以及共同的信念，它是看不见的，但却是可以感觉的。有些人将企业的VI系统当成企业文化，显然是错误的。而实际上我们很多人都在谈论企业文化，比如我们经常讲的工作环境或工作氛围等，其实都是企业文化的内容。

　　企业文化是一个体系，由里及外包含从精神到物质等四个层面(如下图所示)：精神层，也即MI，包括企业使命、愿景、价值观、经营与管理理念等内容，是企业意识形态的总和。主要以《文化核心理念大纲》的形式体现;制度层主要包括企业组织结构和企业管理制度。主要以各项规章制度的形式体现;行为层，也即BI，包括员工和管理者的行为规范。主要以《员工手册》体现;物质层，包括企业的标识，象征物，员工服饰、企业广告等对外形象方面的内容。主要以VI的形式体现。其中，精神层是企业文化最为核心的部分，也是概念最为管理者混淆的部分，因此我就这一部分进行解释。