核心价值观由虚而实:故事和大事件
企业文化的核心价值观主要是企业的创始人及领导人对于企业的价值及使命的理解。价值观是企业文化的核心,是超越金钱、权利、利益等东西的最终防线,也是企业的核心凝聚力。核心价值观入心,关键在于在巨大的事件面前的抉择,因为价值观是需要捍卫的。阿里巴巴的马云在出现供应商欺诈等事件之后,炒掉卫哲等职业经理人及最近闹得沸沸扬扬的小企业暴动事件都是以捍卫价值观为体现;海尔砸冰箱丰田汽车召回等等事件及其做法都是为了捍卫质量观,这些大事件对于核心价值观的最终消费者具有价值观的入心作用。
但对于内部员工及管理理念的文化价值观,故事更有效。力诺集团的的员工手册,对于企业文化的宣传起到很好的效果,其中广受员工认同和津津乐道的,就是创始人及创时期间的十个小故事,留在大上海的脚印,孩子叫爸为妈等来源于企业的真实的故事,非常具有感染力,能够取得广大员工的认同,这些故事将企业的距离自己很远感觉非常虚的企业文化价值观渗透到员工与客户的日常工作和生活中,变成现实。
企业文化由虚而实:分清企业文化与品牌文化
很多数企业尤其是中小微型企业的的企业文化建设,分不清企业文化与品牌文化的区别与联系,造成企业文化的落地中不能精确的执行。企业文化用于凝聚人心,团结力量,;品牌文化用于吸引受众,建立影响。所以企业文化的对象主要是企业内部的员工,主要作用是明确企业发展的目的和方向,统一企业企业愿景、精神及核心价值观,从而增强企业能力。品牌文化主要是向企业外部传播,传播的的对象是消费者,主要作用是和消费者进行有效沟通,建立产品与消费者的关系,丰富品牌形象,塑造品牌个性,提升品牌的影响力和客户忠诚度,保持产品在市场中长盛不衰。因此,企业文化建设不能和品牌建设重合或者混合,一个向内,一个向外,因此让企业文化由虚而实,必需界定好企业文化的范畴,最终实现企业文化与品牌文化,但二者相互影响和促进,最终都指向人的精神需求与社会价值责任。