深入到高中基层员工,运用深度访谈、问卷调研等方式,深入了解员工对于企业的历史、现状和未来的一些陈述和见解。
第三步,梳理诊断(Combsdiagnoses)
根据调研情况,梳理历史发展情况,清晰发展历程;诊断企业状况,找出成功要素,找出关键阻碍问题;展望未来发展方向和倡导。
第四步,核心定位(Thecorelocates)
定位核心价值观,清晰核心价值观表述,明确核心价值观之关键行为准则;形成使命和愿景,清晰使命所肩负的责任和愿景所描绘的情景。
第五步,植入实施(Thedepthplantsimplements)
一、思想上的转变与共鸣
核心理念全员入脑入心宣贯,从思想上进行转变,达到思想上认同,实现思想上共鸣。
二、行动上的规范与一致
对照核心价值观之行为准则,结合各自的工作实际,从行动上进行规范,达到行动上一致。
第六步,系统提升(Thesystempromotes)
企业文化的变革是个系统的变革,需要各个方面的变革的支撑。也就是说,文化引领,系统变革。
企业文化怎么管理?
一是组织上保证
企业在设计组织机构的时候,成立企业文化部,或价值观办公室。由总裁直管。海尔就有企业文化部,下设价值观办公室。
对于集团来说,集团总部设立企业文化部;各个子公司设立企业文化部或价值观办公室;各个车间设立专职企业文化专员,各个班组设立兼职企业文化专员。形成四级企业文化管理网络。
对于一个公司来说,设立企业文化部;各个车间、单位设立专职企业文化专员;各个班组设立兼职企业文化专员。形成三级企业文化管理网络。
这样,在组织上保证企业文化的贯彻、执行、考核。使企业文化成为企业日常的管理活动,并且,通过价值观管理,统领企业的其他管理活动。
二是人员上保证
企业里选聘一批懂业务、会管理、素质高、道德好的骨干,从事企业文化管理工作。
三是制度上保证
一般来讲,企业应该把企业文化部提升到第一部室的高度,因为管理价值观是至关重要的,稍有不慎,就会偏离价值观,会给企业造成极大的损失。在制度上,企业文化管理要和绩效考核挂钩,进行企业文化考核。