如今人们都已经认识到了企业文化的重要性,许多企业不惜花重金引进企业文化,结果山寨版的企业文化不但没有给企业带来效益,带来竞争力,还丢弃了企业原来固有的文化。更有一些企业搞面子工程,好像自己企业没有企业文化就不好意思出门见人,结果是要了面子,丢了里子,最后搞的连生存都有了问题。
一个企业从创业开始,将来自不同地域、不同阶层、不同文化层次的劳动者聚集在一个工作场所中,为企业的经营和发展的目标而工作,企业的经营和发展的目标必然让企业员工所了解;同时为了使企业保持正常的工作秩序,企业内部必然会发展出一系列制度规范员工行为和观念的标准。由此形成在企业内部由员工共享的符合企业经营和发展需要的价值观念和行为准则,无论它们是经过、提炼与概括的,还是松散地体现在企业的日常生活中,都是现实存在的一种企业文化形态。这也是张雪奎教授常说的:企业从建立那天开始,就已经有了企业文化。不过这种文化带有鲜明的功利色彩和老板的意志。
企业作为盈利性的机构和组织,花费时间、精力去建设企业文化,不能为了形象工程而做无用功,企业文化建设也必须有其清晰的目标。企业朝思暮想的是如何赚钱并长久地赚钱,企业文化只是达到这个目标的工具。任何一种文化模式都不可能是凭空全新产生的,企业文化也不例外,企业文化的形式及其内容一定有其历史渊源和路径依赖性。在塑造企业文化时,老板或者说是企业家有意无意地借鉴了曾经主流的社会规范和道德约束方式,结合企业的实际情况加以活学活用。老板的主观世界是企业文化的一个重要方面,性格决定命运,一个企业的性格、作风乃至于该企业的命运也受该企业的老板个人的文化修养影响,企业文化将会带有明显的个人烙印。有几个案例很能说明问题:
「案例」塑大佛文化
以穿上双星鞋,潇洒走世界的广告词而知名的造鞋企业青岛双星集团,一度受到员工不严格执行工序和质量要求甚至偷窃原材料的困扰,加强监控、培训教育都难以奏效。总裁汪海仔细分析后,找到了令很多企业管理专家惊愕不已的法门:在工厂里塑一尊大佛,并不断地告诫员工,鞋子要被千千万万人穿在脚上,造鞋的工作是良心活,你做得怎样,佛看在眼里,记在心间,善有善报,恶有恶报,善恶报应,自有因果。这个办法还真管用,企业担心的问题基本得到了有效控制,员工虔诚面佛,安心工作,产品质量很有保障。在接受电视台采访时,汪海对此毫不讳言:要不,你让我怎么办?