企业文化是为企业经营过程服务的,必须围绕这个主轴发挥作用。离开了企业经营,企业文化就毫无价值和意义。企业文化发挥六种机制:动力机制,引导机制,保障机制,评价机制,学习机制,创新机制。这些机制确保企业经营过程顺利进行。一种优秀的企业文化,应该做到三个有利于:1 有利于优化企业经营。2 有利于赢得市场竞争。3 有利于保持生机活力。前两点人们容易认同理解,第三点则是当今大多企业文化最缺乏的。正是因为把企业文化当成各种具体的东西,忘记了它是一种活的机制,所以才会有下面各种变了味的企业文化。这些企业文化的共同特点,就是使企业经营失去了生机活力。员工在这种企业里,普遍感到压抑窒息,对这类所谓的企业文化非常反感抵触。
企业文化建设伴随企业经营,因此也是一个持续不断的过程。那种希望毕其功于一役,三年不开张开张吃三年,一次建设终身不变,一锤子买卖式的企业文化建设,都是违背企业文化本质的。古希腊哲学家赫拉克利特说,人不能两次踏进同一条河流。当企业把自己的文化编成手册的时候,其实已经脱离当前的现实了。用这样的企业文化来约束自己,只能是作茧自缚,甚至是作法自毙。因此,与其把注意力放在企业文化上,不如把着眼点放在企业文化机制上。只有机制才是与时俱进万古长青的,而企业文化本身则是诞生即死亡,从它被说出来写出来的那一刻,就已经命中注定过时淘汰了。特别是那些用经典套路制作出来的企业文化,在它们形成文字的那一刻,就应该被扔进废纸堆里了。
现在的企业文化理论之所以荒谬,就是因为把人们的注意力,引导向企业文化本身的建设,忽视了企业文化作为一种活的机制之本质。由于重点放在企业文化的提炼、编写、宣贯、落地上,因此这种企业文化与企业经营完全脱节。除了前面所说的那种门面装修文化之外,还有笔下文化,墙上文化,嘴巴文化,口号文化,应付文化,招牌文化,变态文化,奴才文化,洗脑文化,家长文化,寨主文化,老板文化,两张皮文化,黑社会文化,空中楼阁文化,纳粹法西斯文化,恐怖特务文化,专制独裁文化等等。如果这些企业文化,仅仅浮在表面倒也罢了。可是不少企业本来的道德和命脉,也就是内在活的机制,却被这样的企业文化生生割断和扼杀,使企业失去原有的生机和活力,反而加速了企业的衰败和死亡。
凡是尊从三个有利于的,就是优秀的企业文化;凡是违背三个有利于的,就是虚假的甚至有害的企业文化。真正的企业文化,就应该着力于活的机制培育上,即围绕企业经营过程,发挥其动力、引导、保障、评价、学习、创新的六大作用,解决企业经营当前最现实、最紧迫、最具体、最细微的实际问题。这个作用是动态与静态的平衡,也就是执行现有文化和督导变革文化之间的平衡。很多企业文化都强调落地深植,也就是强调执行的力量,却忽视了督导的力量,使得企业文化变成了照本宣科的僵化条文,没有具体问题具体分析的变革活力。如果没有这两种力量的相互制约,相互促进,企业文化要么僵化保守死气沉沉,要么走火入魔误入歧途。这就是当前企业文化变味的根本原因。是否具备实施这种双轨制,是判断企业文化真假的决定性指标。