究竞什么是企业文化?企业文化有什么作用?
一、 什么是企业文化?
企业文化:是企业所倡导的理念与践行的行为的综合。
这些理念要想真正得到践行,需要公司制度上、硬件环境上的支持,都可以从这个定义中衍生出来。所以,这是一个简捷易懂的文化定义。企业文化有以下特点:
1. 企业文化的本质是让公司相同的大于不同的,是一种统一的气质与性格的呈现。企业不怕大家发出声音,也不怕有杂言,但关键是有没有主流的声音。
2. 企业文化的核心是企业核心价值观,而价值观往往受创办人价值观影响巨大。所以我们有句话,企业文化就是老板文化,而老板的文化又受其价值观影响甚大。
3. 企业文化的构建绝不是一天两天,这个过程事实上贯穿企业生产经营的全过程,两者从来就没有分开过。
海尔的文化是很多企业学习的标杆,张瑞敏在分析海尔经验时说:海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。企业文化的核心是价值观,有什么样的价值观,就有什么样的规章制度和行为规范。
张瑞敏先生个人认为他在海尔充当的角色是:第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。实际上,海尔扩张主要是一种文化扩张收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
从上面表述中,我也同样可以感受到企业文化对企业的经营发展起到的作用;而且核心价值观对文化影响亦是非常深远的。
二、 企业文化有什么作用?
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直接提高。美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
美国企业11年的考察期间的结论如下页图表所示:
指标 | 重视企业文化的公司 | 不重视企业文化的公司 |
总收入平均增长率 | 682% | 166% |
员工增长 | 282% | 36% |
公司股票价格 | 901% | 74% |
公司净收入 | 756% | 1% |