宝洁公司,全球员工11万人,生活和工作在80个不同的国家和地区,拥有不同文化背景。174年的寿命,登峰造极的品牌信誉和号召力。宝洁是怎样做到的?请看一位前宝洁员工从企业文化的角度给出的解答。
宝洁公司的强大能量来自哪里?第一,确立价值观。第二,让价值观得到真正的贯彻:一以贯之地嵌入组织体系的每一个环节、每一个角落,体现到组织运营的每一个细节、每一个成员。
宝洁的价值观是如何得到贯彻的呢?谈谈我的亲身感受吧。
信任并尊重员工,帮助员工赢得最优
加入宝洁后的第一个年终,我没有拿到最好的成长评估结果,只得到了中上(其实已经是非常出色的成绩了,仅仅不是第一)。我的上司,还有上司的上司二个人一起跟我座谈,公布我的评估成绩,分析我的优势和机会,跟我讨论我的成长计划。
最后,这个美国人总监很诚挚地说:杨,我为你的出色而骄傲,第一年的助理品牌经理能做到这个成绩的概率只有15%,而你做到了。按照咱们中国人从小上学的习惯,老师表扬了,咱们肯定要说:那我以后会更加努力,力争第一什么的。
所以,我就说了这么一句应景的话:谢谢老大的帮助,我会好好努力的,明年力争第一!本来我琢磨着大家开开心心、客客气气就行啦。哪里想到这个美国人说:你确定你真的要全力以赴地追求这个第一吗?有什么计划?当时我有点傻眼,没想到会这样。赶紧胡诌了几句,说我会更加努力什么的。
我以为这件事情就这样结束了。没想到,第二周,公司来了几个人找到我:请问你是杨吗?,是啊,你好,我们是公司的帮助员工发展团队,我叫