法国青年学者朱力安在一次《论道》节目里说:外国人对中国最感兴趣、最向往的就是你那些模模糊糊说不清楚的地方和东西,因为我们中国文化的沟通方式是不同于西方那样外在直露的,而是内在含蓄的。建设中国特色的企业文化就是要基于中国的国情、中国的民情、中国的方式、中国的传统。
自从模糊学出现以后,给世界学人,提供了一个观察世间错综复杂的现象的新视角,这对世界文化的进步与发展是大有裨益的。学者们把这种模糊现象引入管理,便有了柔性管理、隐性管理、混沌管理之说,都是借助了模糊科学的原理。企业文化需要品味,不是一览无遗,不是都清晰。
固然,企业要根据内外环境提出明确的价值观,并通过先进人物的模范作用加以强化和宣传,为全体员工提供一种思想意识和日常行为的准则,然而,在信息和知识社会,面对复杂的自主人,有效的企业管理方式更应以文化对人进行微妙暗示来进行。斯蒂芬·P罗宾斯、玛丽·库尔特在《管理学》中说,组织文化约束人们应做什么,不应做什么,这些约束很少是清晰的,也没有用文字写下来,甚至很少听到有人谈论它们,但它们确实存在,而且组织中所有的管理者很快就会领会该做什么以及不该做什么。