坐在考场的外面，赵雯给滴滴平台打电话反映网约司机爽约一事，得到的回复是“降低司机的信用评级”，这个结果让赵雯有些恼怒：“我原本也没打算赔偿或者索赔什么的，只是想投诉反馈一下，要一个比较诚恳的态度，但他们连一句‘耽误了您重要的事情，我们真的很抱歉’都没说。”
赵雯说，24日，在媒体介入后，滴滴平台的客服才主动联系她，表达了歉意，并表示愿意赔偿180元考试报名费，以及30元打车代金券。“后来他们的态度就很好的，也很真诚的道歉了，我觉得还算比较满意。”但司机从始至终没有联系过她致歉。
赵雯说，对于司机的爽约行为，自己一开始错过考试时很愤怒，但事后也能理解，“谁都有临时有事的时候嘛，人家也不容易。”
她告诉澎湃新闻，自己为了考研准备了很长时间，这次考试前面几科也都答得很顺利，如果不是因为意外而错过最后一场考试，自己能考上的几率还是挺大的。她表示将会继续备考，参加来年的考试。
