大型活动策划流程,大型活动方案(2)

活动方案2018-06-23王新老师

确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、店铺动态等营销媒介

f.文案和创意

制定好活动所需的文案和客服活动期间的话术,以及钻展、短信营销、店铺动态营销、旺旺群营销的相关广告文案

g;广告资源投放

确定好相关广告素材、文案后,确定广告投放的位置、数量、花费、最佳时间段等,由专人负责;

h:效果预估

对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,以指导相关部门做好相关准备工作

对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;

2.店铺准备

a.店铺页面、海报设计和宝贝描述

确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;

做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;

对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;

b.店铺调整

活动开始前设计部需要把相关素材和版面设计好,准备好活动页面;

遇大型活动时,对不能参加活动的商品提前下架处理;

c.价格修整

活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页的价格是否一致;

d、页面测试与复查

活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;

e.检查店铺显示库存与商品实际库存是否一致

主要是为了避免买家拍下后仓库无货,造成投诉;

3.团队准备

a.运营

活动负责人随时待命,发现问题时,及时协调各部门处理相关问题

b.客服

根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间都有客服在线;

c.仓储

可根据活动前的预估,提前准备好活动商品,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;

d.设计

设计人员需要配合运营人员,当发现页面问题或者页面描述有歧义时,及时进行修改;

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