社区和居家养老服务得到发展，联合多部门印发了《九江市新建住宅小区配建社区居家养老服务设施建设、移交和管理办法》，凡新建住宅小区等群体性房地产开发项目必须按标准配建社区居家养老服务设施，并与小区同步规划、同步建设、同步验收、同步交付。
同时积极探索“智慧养老”模式，启动市级12349居家养老服务信息平台建设，通过政府采购，已成功引进南京援通、北京七彩乐居等养老服务品牌企业投资运营，首批在浔阳区、濂溪区、九江经开区、柴桑区打造8个城镇居家养老服务中心和湖口2个农村居家养老服务站的试点工作已全面铺开，其中经开区等3个居家养老服务中心已正式运营。
