服务员往顾客头上浇开水,什么原因导致服务员狂性大发（3）

今日资讯2018-10-28李一老师

　　温州大学教师教育学院副教授周奇认为，小朱在沟通方面缺乏技巧，是悲剧发生的又一个原因。每个人需要人性的交往空间。对小朱而言，这个交往空间可能太少了，使他缺少沟通技巧。

　　打个比方，这种事，换成一个沟通技巧比较丰富的人，可能一个微笑一句抱歉，事情就解决了。

　　温州和乐社会工作服务中心的社工、心理咨询师张笑喜，认为人生是需要糖的，比如亲情、友情、爱情、事业、金钱、财富……

　　而在小朱的生活中，这样的糖太少了，这样的生活存在很大的缺陷。很多相似年龄的犯罪行为，都是因为缺少了人生的糖。未来，小朱需要多一些糖，才能慢慢好起来。