你们媒体很重要，一个‘大字报’就把我们的青少年运动项目搞停了，这种毁誉是很厉害的。赵白鸽说。

　　前不久，武汉、西安等多地中小学生被要求加入红十字会并缴会费的报道引发了轩然大波，西安市教育局发出紧急通知：各级学校红十字会组织不得收取青少年运动项目的相关费用，已经收取的一律清退。

　　谈及此事，赵白鸽不停地叹息。不了解就发表议论是可怕的，当然，我们应该让更多的媒体参与进来，了解我们的工作。她介绍说，红十字青少年运动是国际红十字运动中的第三项，目的是培养青少年的责任意识，在美国、英国等都有专门的教育系统从事这项工作。

　　孩子参加志愿者活动之后，照顾老人、献血等，就有一个记录，他上好的学校就比较容易，牛津、剑桥都会优先录取本国参与该项目的学生。赵白鸽认为，最高5元的会费是合理的，因为社会工作是有成本的。

　　信任危机说明了一个道理，公众的理解和信任是任何一个具有公益职能的机构赖以存在的基础，红十字会想要成功度过此次信任危机，必须通过各种方式和渠道加强与公众的交流和沟通，让公众了解和理解红十字会的性质和工作，以服务公众和社会的心态，小心谨慎地在各种职能中转换角色。赵白鸽认真总结道。

　　实现公开、透明

　　监督是关键。

　　可能你以后还会发现，红十字会又出事儿了，又有这样那样的问题，你会想，老赵都在吹牛呢！赵白鸽发出爽朗的笑声，可是我们的方向是对的，决心是有的，我们正在努力，总有一天能走出来的。

　　8月2日，在郭美美事件风头正劲时，中国红十字会总会(微博)捐赠信息发布平台正式上线，首次公布了红十字会接收的数十万笔青海玉树地震捐款情况，很多网民查询发现，捐款信息并不完整准确，捐款用途仍然没有说明，捐款总额和使用都缺乏第三方监管。

　　在调研中我发现，红十字会每年接收几百万笔的捐款，最高的上千万，最低的几元钱，如何做到资金的来源和去路明晰，做到预算过程科学、执行过程公正、监督过程透明？赵白鸽说，这就需要我们对每一个环节都严格把控。

　　她介绍说，目前，红十字会将资金管理分为两部分，一部分是政府投资，用于救助。这部分钱国家的行政审计非常严格，这一块管得不错。另一部分是社会捐赠。既是重点又是难点。

　　社会上批评的不公开、不透明主要集中在社会捐赠上。赵白鸽分析道，首先，我们必须严格按照捐赠人的意向来实行定向的捐赠。第二，这个钱怎么用？必须要做到决策预算的科学性，不能乱分，保证执行过程的公正。第三，监督程序的透明，在审计后向捐赠人公布。

　　在赵白鸽看来，实现公开、透明首先要解决内部管理的问题。数以百万计的捐款来了以后，如果没有一个现代化的体系，你想要完全搞清楚是很难的，这就是信息化的重要性。她筹划着建立一个社会精英智囊团，吸收包括新闻、金融、财政管理、项目管理等社会各界优秀人才，来支持我们的信息化，实现我们的项目运作，扩充我们的队伍。