开展省市两级联合执法检查。

重点对旅行社的营业执照、门市部报备情况、旅游合同、广告宣传、工作台帐、内部管理制度等进行检查。

对旅行社门市部合同使用不规范，内容不全，管理制度落实不到位，旅行社存在虚假广告宣传或超范围经营，个别旅行社工作人员存在不配合检查、瞒报等情况。

检查组对发现的案件线索进行了取证封存，并由当地旅游局做进一步调查处理。

三是协同联动、效果明显。

今年共开展旅游市场明查暗访101次，出动检查人员1100人次，其中与公安、工商、交通、、交管、质检、物价等相关部门联合检查36次，检查企业997家，检查导游人员921人次，查处违法违规旅游企业和导游10起，受理旅游投诉132件。

(二)强化旅游行业安全监管、确保旅游安全生产。

一是完善制度，强化职责，把安全生产责任制落到实处。

年初，局党组会专门研究了旅游安全工作，认真落实“党政同责、一岗双责”制度，形成单位一把手负总责，分管领导亲自抓，领导班子集体管的局面，建立旅游安全生产领导责任制。

制定下发《旅游业安全生产目标管理责任书》，《社会管理综合治理责任书》及签订了《消防安全责任状》，签订率达到100%。

督促、指导各地市旅游局与旅行社、星级饭店、A级景区签订了《旅游企业安全生产承诺书》，落实了企业负责人、实际控制人作为安全生产第一责任人。

二是加大旅游宣传教育培训力度。

为大力宣传贯彻国家有关安全的法律法规，结合今年旅游行业开展的安全岗位证书培训工作，我局编制印发了《旅游安全工作指南》共计5000册，分别编制《自助游安全指南》和《自驾游安全指南》宣传折页30000册，为各级旅游行政管理部门和旅游企业更好开展安全工作，提高全行业的安全管理水平和应急处置能力，和提升旅游从业人员和广大游客的安全素质提供了理论依据。

三是加强监管，重点排查，杜绝安全隐患及事故的发生。

今年以来，把组织旅游安全检查作为促进旅游安全生产的重要工作抓手，在重点领域、关键环节、重要时段开展了多次旅游安全专项及综合督导检查，切实督促指导旅游单位做好隐患排查和整改。

1、做好重要事件节点的检查督导。

按照统一安排，今年“春节”、“两会”、“五一”、“十一”黄金周等重大节日重要活动期间，我局都派出检查组对各市县旅游安全工作进行了督导检查，分别指出了安全隐患问题和整改建议。