青岛天价大虾事件始末,山东形象能恢复吗(2)

今日新闻2018-10-29王华老师



  10月7日,当地有关部门对涉事烧烤店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。青岛市市北区市场监管局主要负责人被停职检查,该区物价、旅游等部门主要负责人被诫勉谈话。

  10月8日,中消协对天价虾事件作出回应,表示希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度,依法严厉处罚。各地旅游市场监管部门,应建立保护旅游消费者权益长效、联动机制,畅通消费者投诉处理渠道,建立旅游市场不法经营者黑名单制度,为消费者创造放心的旅游消费环境。

  经过网友评论以及专家评审,青岛天价大虾不负众望,荣升十大投诉典型案例之首。为此,肖先生获得随手拍不文明行为一等奖,收获4000元索尼电视一台。

  据报道,最近,在网上闹得沸沸扬扬的青岛"天价虾事件"又有新情况了,原来,山东旅游部门表示想邀涉事游客担任山东旅游服务质量社会监督员,但被游客拒绝了,称,不愿意再去青岛。我们不得不问, 好客山东的形象能恢复吗?

  近日,山东旅游部门通过电话,向青岛大虾事件中2名涉事游客表示道歉。同时也感谢其对山东旅游的关心关切。2名游客在投诉大虾事件过程中,表现出了很强的维权意识,同时又很理性,始终依法维权。山东旅游部门表达了邀请其担任山东旅游服务质量社会监督员的意愿。希望他们继续关注山东旅游,为山东旅游献计献策。

  15日傍晚,记者电话联系到了肖先生。他说,15日下午自己接到了山东省旅游局一位工作人员电话,双方电话里沟通良好,对方提出了邀请他担任山东省旅游监督员的意愿,但他婉言拒绝了。

  我之所以拒绝,是有原因的。肖先生说,自己在广元上班很忙,几乎没有出差去山东的机会,这次国庆出游本是全家比较难得的一次团聚的亲子游。 因此,即使受邀担任,自己几乎到不了山东,也实际上发挥不了监督员的作用。最重要一点,他在电话中也告诉了这名工作人员:到现在为止,从我个人来说,我不愿意再去青岛。到现在,除了市北区物价局打个电话道了歉,当地其他相关部门没见到真诚的道歉,好象这事拖几天十几天,肯定就过去了。

  不过,肖先生反复强调说,山东旅游局能主动提议,在他看来这是正面的姿态,遇到问题了能坦诚接受监督和批评。不过,他不太能理解的是,他在电话中明确拒绝了这个建议,不久后山东方面的一些媒体就发布了这个消息,但并没有提及他拒绝的回应。

  天价虾事件发生后,青岛有关部门会采取什么样的措施?请看接下来的新闻。

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  日前,山东省青岛市旅游局、工商局、物价局和公安局,针对天价大虾事件发布了一个联合公告,表示将规范青岛旅游市场。

  昨天,青岛市旅游局、工商行政管理局、物价局和青岛市公安局针对青岛38元天价大虾发布了一份联合通告,将会加大查处力度,进一步治理规范旅游市场秩序。

  青岛市市北区物价局工作人员李淑娟告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者,我们就这件事情,市区两级价格部门已经开启了专题会议,已经下达了行政处罚告知书,下一步,也会根据程序走。

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