景区游客不文明行为,游客不文明行为的原因(4)

今日新闻2018-10-29李天扬老师


在全社会广泛开展公民文明礼仪知识的推广和教育。旅行社应对游客搞好礼仪的示范和引导。媒体上多刊登、介绍国外风俗习惯的小知识。
6.以活动为载体进行引导教育
定期开展游客问卷调查活动、青年志愿者劝导活动和文明游客评比活动,让当文明游客成为公民的自觉行为。
7.评选文明形象大使,并公开宣传、表彰
旅游管理部门可每年开展评选文明旅游形象大使、文明旅行社、文明导游和文明游客等活动,并进行公开的宣传和表彰。
8.把文明旅游的相关内容深入到中小学课堂
加强对青少年的教育,把文明旅游有关内容加入到中小学生课堂教育及课外教育教材之中。
9.重视事前培训,事后总结
旅行社在组团出游之前,要对游客进行文明旅游行为教育,说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式,必要时可组织文明旅游考试,签订文明旅游承诺书。在旅游活动中,导游要及时提醒和制止游客的不文明行为。
10.景区设置警示牌或宣传画
旅游景区可设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告,使旅游文明行为潜移默化、深入人心。旅游景点在印制的门票和导游图上加印提醒游客文明行为的提示语句,使游客一进入景区就开始接受旅游文明教育和提示。
11加强景区文明督查
在旅游景区可建立游客文明行为监督岗和纠察巡逻队,随时随地纠正和制止游客的不文明行为。
12.合理设置便民的卫生设施
景点内各项便民设施如垃圾桶等的设置要合理、科学。可设计成卡通状、景物状,与景区融为一体,增强其观赏性。
13.倡导文明旅游大讨论、大比武
可在媒体上开辟专栏,组织开展文明旅游大家谈大讨论;举办旅游不文明行为摄影和DV大赛;开展我与文明旅游征文比赛、演讲等活动。
14.整顿导游队伍,提升导游素质
国家有关部门要对旅游景区的导游词进行抽查把关,整顿导游队伍,提升导游素质,严禁导游无中生有,瞎编、乱编,讲黄色段子和政治笑话。
15.党员干部率先垂范
党员干部、国家公职人员是社会的中坚,同样要在文明旅游方面做出榜样,起到表率作用。
16.制作旅游文明宣传片
可制作一部约10分钟的高质量的旅游文明宣传片,在飞机、列车、汽车、轮船及景区景点滚动播出,让游客随时随地都能接受到文明的教育。
17.从现在做起,从小事做起
文明从学校抓起,从家庭抓起,把道德建设、文明建设作为重要教学内容。
18.编辑出版或发行旅游国(地)概况
由国家组织专业人士编辑出版以国别或地区为单位的我国公民赴XX国家(地区)知识的宣传片和小册子,在电视、机场、铁路、景区等公共场所进行播放和发放。
19.建立奖惩制度
对旅游行为中做得好的典型要进行宣传和表彰,并给予一定的物质奖励。对出现不文明行为的旅行社或个人要进行通报批评,对有恶劣影响的要取消旅行社的营业资格。
20.把旅游企业是否重视文明旅游作为年审或考核的重要内容

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