3．生活娱乐等噪声整治。公安部门、环保部门、文新广部门、城市执法部门、园林部门根据职责（见附件1）对各类经营主体、群体、个人产生的噪声扰民行为开展排查整治工作，加强现场巡逻整治力度，对屡教不改噪声扰民行为依法处理，违法行为立案率100%。社会生活噪声排放应符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）规定的标准限值。

（二）重点整治，以点带面推广噪声扰民整治

1．设立噪声扰民整治重点防控区。城中、鱼峰、柳南、柳北、柳江五城区政府和柳东新区、北部生态新区（阳和工业区）管委在本辖区内至少设立3个噪声重点防控区域，在每个重点防控区域内至少安装一块噪声监控设备和电子显示屏，实时监控噪声情况。

2．开展噪声扰民整治联合执法，重点整治易发多发类噪声扰民投诉。各城区政府、管委组织协调辖区各职能部门共同参与开展部门联动，加大综合执法力度，严厉查处噪声扰民行为，制定辖区内噪声扰民整治联动机制，制定辖区内各职能部门联席会议制度。本年度至少召开4次联席会议，至少组织6次以上噪声联合执法检查，主要领导至少参加2次以上噪声联合执法检查。

（三）及时办理噪声投诉件，提高群众满意率

1．畅通群众投诉渠道。市政府热线12345、110指挥中心、数管平台12319、环保热线12369及各城区环保举报电话严格执行24小时值班制度。保持举报热线24小时畅通，24小时受理市民投诉，第一时间快速处理职责范围内噪声扰民投诉件。涉及多部门职责的噪声扰民投诉件，由市政府热线12345统一调配确定牵头部门及配合部门。避免出现媒体曝光、群体上访事件、问题处理不妥当导致越级上访等负面影响问题。

2．以群众满意度为标准提高办件质量。及时受理、办结、答复、回访噪声扰民投诉件。实现投诉件数字化管理，投诉件录入管理系统率100%。以市政府热线12345对各类噪声投诉件满意率统计为依据，各类噪声投诉件办理满意率不小于90%。

（四）源头把关、资金保障双向发力

1．严格审批控制噪声源。严格执行各审批许可事项的审批规定，从源头预防、控制噪声污染危害，及时公开涉及噪声项目的行政许可信息。工商部门履行“双告知”职责，及时将市场主体登记注册信息推送相关审批部门，依法协助有关部门开展专项整治。

2．落实资金保障。各级财政部门统筹做好噪声扰民整治工作经费的预算安排，保障噪声扰民整治执法、监测和科技支撑体系建设经费支出，加大噪声污染防治的财政投入，落实噪声扰民整治工作的专项资金并监督使用。