物业服务用房面积不计入分摊公用建筑面积。

物业服务用房不得买卖和抵押。

第四章 物业服务企业和物业服务

第十六条 物业服务企业不得有下列行为：

（一）擅自改变物业服务用房和共用部位、场地以及共用设施设备的用途；

（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路或者场地，损害业主共同利益；

（三）擅自利用物业共用部位、场地和共用设施设备进行经营；

（四）物业服务合同终止时，拒不退出或者不按照规定移交物业服务用房和有关财物、资料；

（五）擅自退出物业管理区域等不履行物业服务合同的；

（六）擅自停水停电；

（七）其他严重损害业主权益的情形。

第十七条 住宅建设项目实行前期物业管理招投标制。在住宅建设项目施工前，到房产部门办理前期物业管理招投标告知，在预售前办理完招投标并确定中标物业企业，签订前期委托合同，到房产部门办理备案。前期物业合同期满后业主委员会仍未成立的，由建设单位继续委托物业服务企业管理。

前期物业服务合同期限未满，业主（代表）大会召开并选聘物业服务企业的，自业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日起，前期物业服务合同终止。

第十八条 业主委员会应当在物业服务合同到期的三个月前，根据业主（代表）大会的决定，将续聘或者新聘物业服务企业的情况，书面通知物业服务企业。

物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在合同到期的三个月前书面通知业主委员会，同时报告物业所在地社区居民委员会、街道办事处和房产行政主管部门。

物业服务合同期满，业主（代表）大会没有作出变更决定的，原合同延续至新的物业服务合同生效之日。

第十九条 物业服务合同尚未到期，因物业服务企业不履行合同，由业主委员会经业主（代表）大会同意，提前解除物业服务合同的，该物业服务企业应当在合同解除之日起七日内退出物业管理区域。

因物业服务合同纠纷，物业服务企业要求退出物业管理区域的，应当提前三个月书面通知业主委员会、社区居民委员会、街道办事处和房产行政主管部门，并在物业管理区域内公告。

第二十条 物业服务收费应当遵循公开、合理和质价相符的原则。

前期物业服务收费按照招投标确定的标准收取。