县级以上农业机械行政主管部门应当设置监督信箱，公布监督电话，受理农业机械使用者对产品质量、维修质量、作业质量及服务方面的举报或者投诉，并进行调查处理，或者提出意见，移送有关部门处理。

第四章技术推广

第十九条县级以上人民政府应当加强农业机械化技术推广体系建设，建立农业机械化示范基地，稳定农业机械化技术推广机构，保障工作经费。

县级以上农业机械行政主管部门应当制定农业机械及新技术的推广和试验、示范。

第二十条农业机械化技术推广机构应当具体实施农业机械及新技术推广计划，承担公共所需的关键性技术的推广和示范工作，以农业机械化示范基地为依托，为农民和农业生产经营组织提供公益性农业机械化技术推广、培训等服务，引导农民和农业生产经营组织使用先进适用的农业机械，完善服务功能。

第二十一条省人民政府支持推广的农业机械产品目录，由省农业机械行政主管部门会同省财政和发展与改革部门确定公布。推广目录可以根据发展需要适时调整。

列入推广目录的产品应当通过农业机械鉴定机构的先进性、适用性、安全性和可靠性鉴定。

生产、经营未列入推广目录并涉及人身财产安全、农业环境保护的农业机械产品，应当向省农业机械行政主管部门备案。

第二十二条省农业机械鉴定机构可以根据农业机械生产者或者销售者的申请，对其定型生产或者销售的农业机械产品进行推广、选型、专项鉴定，作出技术评价。

符合推广鉴定条件的，由省农业机械行政主管部门按国家有关规定，核发农业机械推广鉴定证，并予以公告。

取得农业机械推广鉴定证的产品，纳入国家促进农业机械化技术推广的财政补贴、优惠信贷、政府采购等政策支持的范围。

第二十三条农民和农业生产经营组织购买国家支持推广的农业机械，各级财政部门应当安排专项资金给予补贴或者采用贴息方式，支持金融机构提供贷款。

从事农业机械生产作业服务的收入，按照国家规定给予税收优惠。

第五章社会化服务

第二十四条各级人民政府应当发展和完善农业机械化服务体系，引导和鼓励发展多种经济成分和经营形式的农业机械社会化服务组织。

第二十五条农业机械服务组织应当根据农民、农业生产经营组织的需求，提供农业机械示范推广、实用技术培训、维修、信息、中介等社会化服务。