提升服务质量工作总结范文(8篇)(10)

工作总结2018-10-10李天扬老师

一是着力锻造统计分析品牌,增强统计服务有效性和针对性。今年复杂多变的宏观经济形势,不断涌现的经济社会热点、难点问题,给我们分析研究工作提出了更高要求。为此,龙马潭区统计局紧紧围绕党政领导决策和社会公众需求,科学研判宏观经济形势变化,密切跟踪经济社会热点、难点问题,深入开展调查研究,统计调研报告的有效性和针对性不断增强,统计专报已成为统计部门一张重要的品牌。一年来,局区共编发各类统计分析报告45篇、内部参阅30期,经济动态11期。其中,有16篇文章获得区领导批示,创历年之最。

二是着力打造统计资料精品,增强统计服务规范性和适用性。本着坚持高标准、高质量的要求,扎扎实实做好统计产品开发工作,把统计资料打造成统计部门对外交流的名片。及时修改出版常规统计资料《经济工作动态》、《龙马潭统计资料手册》、《龙马潭统计》;不断完善统计资料的指标体系,尽可能多的增加一些部门资料以及体现民生方面的指标;创办“统计专报”,对党委、政府关注的热点、难点问题进行重点监测、反映;用心改版《龙马潭统计》,以最快的速度将最新的统计信息资料上报党委、政府。围绕改革开放30年,组织精干人员进行精心策划、设计、整理和制作,编纂了《改革开放三十年龙马潭区大发展》——龙马潭区改革开放30年宣传书册,并在市区领导和区“两会”上进行赠阅宣传,得到与会代表和领导的一致好评。

三是着力推进统计信息共享,增强统计服务主动性和时效性。不断加强与新闻媒体的互动合作,借助媒体平台发布统计成果,扩大统计影响,全年编发各类经济信息新闻稿件169条,《龙马通讯》、状况动态和政务动态等刊物采用的有119条。继续加快推进全区统计信息化建设,透过统计内网连接方式,已初步构成了“纵向国家、省、市、区、乡镇及企业五级联网和横向部门、企业联网”的统计信息网络体系,实现了统计信息资源在党政领导、部门、企业之间的共享。

四是着力夯实优质服务基础,创新统计服务机制。为推进全区统计优质服务水平持续提高,今年重点加强了统计优质服务方面学习、考评、调研等长效机制的探索、创新,建立首席统计员制度,实施了部门合作调研机制以及统计优质服务激励机制,起到了较好的效果。

十一、以争先创优为目标,全力提升干部队伍的潜力和水平。

(一)加强班子建设。在局机关实行“jú长统一领导、分管jú长组织协调、专业科室具体实施”的领导机制;实行统计工作“月度小结、季度点评、年度考核”的工作机制,确保组织有力、职责明确、协调顺畅。

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