国家邮政局上周称，今年“双十一”期间(11月11日至16日)，快递全行业处理的邮件(快件)业务量将超过5.1亿件，比去年同期增长47.7%。预计最高日处理量可能突破9000万件，比去年增长38.5%，业务量将极大超过日常量的水平。那么，今年“双十一”来临前，郑州的快递业以及网店经营者都做了哪些准备?网购消费者又有什么看法?东方今报派出多路记者，通过调查探访，为你呈现“双十一”前的暗战。

　　昨日调查发现，令人期待的“双十一”电商活动还未真正开始，前奏已经悄然响起。快递员们的生活提前滑向忙碌阶段，很像一个开口向下的抛物线，而这种忙碌走向正轨需要至少两个月时间，一年中快递业的“回暖期”让他们紧张并期待着。

【故事】

“双十一”未到邮件涨10倍

　　昨日中午12点50分，郑州市经开区一快递公司网点，28岁的李先生正往电动三轮车上装邮件，李先生告诉记者，这是当天的第五车，全都是送往美景鸿城小区的。进入屋内，吃中餐5分钟搞定，顾不上休息，13点钟，李先生开着电动车，朝美景鸿城小区驶去。

　　李先生干快递工作一年半，算是“老人”，他为人憨厚，有责任感，极少出现遗失邮件、遭客户投诉的情况，用老板张先生的话说“像这样勤奋肯吃苦的年轻人，不好找”。

　　当天13点10分，李先生到达美景鸿城物业，将一车大小200个邮件卸下，由物业一一通知住户。昨天一天，李先生送了6车快递，近千个邮件。遇到这样定点收货的物业，算是不可多得的“美差”，不过工资也较固定和有限。

　　“双十一”未到，李先生介绍，最近一周时间，每天的送件量节节攀升，“昨天我一个人送了六车，近千个邮件，上周维持在每天七八百件。”李先生说，淡季最低每天百十个邮件，涨了5到10倍。

　　像李先生这样，既是老手，又有定点物业收件的毕竟是少数，另一家快递公司的小陈，尽管刚入行半年，但已经在磨“刀”霍霍，备战“双十一”了。他为自己开启了“分分钟”试验，尽量从自身节省时间，比如缩短打电话时间、往返时间、装件时间、吃饭时间等等。小陈说：“再多的件，一个个的送，总会送完的。”